EasyMD, la salud a tu alcance

Este servicio se encuentra disponible para clientes prepago y pospago.

Puedes enviar un SMS al 400 con la palabra: SALUD, EASYMD, MEDICINA, TELEMEDICINA, COVID, o bien llamar al IVR *400 para activar el servicio.

• Recibirás un mensaje de ALTA dándote la bienvenida a EasyMD. Ahora podés proceder a crear tu cuenta a través del sitio web https://www.easymd.co/md/alianza/tigo o descargando la aplicación EasyMD en Google Play o App Store.
• Una vez descargada al App, debe llenar los espacios requeridos con la información general junto con tu correo electrónico. La información que solicitaremos es Nombres, Apellidos, Correo Electrónico, Celular, Contraseña. Es muy importante que crees tu cuenta con el número de celular Tigo como tu ID.
• Una vez creada tu cuenta, accede y haz “clic” en el botón de consulta inmediata para recibir tu atención médica o psicólogo para recibir atencion de salud o bien en cualquiera de los otros botones de servicios (farmacias, laboratorios, nutricionistas, etc).

La duración del servicio EasyMD es de 30 días.

Puedes enviar un SMS al 400 con la palabra: BAJA, SALIR, CANCELAR, OUT, o bien llamar al Call Center *400 y solicitar que te desactiven el servicio.

Para pregago la activación del servicio tiene un costo de $1.50 IVA INCLUIDO, y para pospago de $2.5 IVA INCLUIDO. Con dicho pago el cliente tiene derecho a utilizar el servicio por un máximo de un (1) mes.

• Consultas ilimitadas 24/7 con médico general.
• Consultas con psicólogo de lunes a viernes.
• Tratamientos dentales en Clínica Orallis, con descuentos de hasta 50%, en dependencia al tipo de tratamiento.
• 1 examen de laboratorio gratuito mensual por afiliado en laboratorios Medlab siempre y cuando se haga mínimo un examen adicional.
• Descuentos para afiliados de hasta 50% en Clínica de Fisioterapia Fisiomed.

Sí, hay descuentos especiales, por ser afiliados, en:

• Farmacia MEDCO hasta el 40%.
• Óptica Matamoros hasta 40%.
• Descuento de hasta 40% en exámenes de laboratorio en laboratorios MEDLAB.
• Descuento de hasta 80% en imagenología (Rayos X y ultrasonidos) en laboratorios MEDLAB.

Los descuentos se obtienen al indicar que eres beneficiario en EasyMD y presentando tu cédula y dando tu número celular en el comercio afiliado. Por cualquier inconveniente en comercios llamar a soporte técnico con el botón de ayuda dentro de la app.

Las consultas generales son 24/7 no hay restricciones, las consultas con psicología son en horarios laborales de 8am a 5pm de lunes a viernes, sábados de 8 am a 12 md.

Debes entrar a tu cuenta desde la App y hacer Clic en “Consulta Inmediata” y podrás tener acceso a tus consultas médicas ya sea con un médico general o con un psicólogo. Si no cuentas con un celular inteligente puedes ingresar www.easymd.co e ir a tu perfil, o bien llamar al 1800-SALU.

Nuestro equipo médico está conformado por medicina general y psicología los cuales están altamente calificado y debidamente identificado por su Código Minsa.

Debes volver a ingresar a tu cuenta y darle clic al botón "consulta inmediata" para conectar con tu doctor. Si esto ocurre más de 3 veces pueden continuar tu consulta a través de 1800-SALU

Tu receta electrónica será enviada a tu perfil, en el momento que finalice la consulta. Podrás encontrarlo en el botón de "mis diagnósticos"

En tu receta electrónica, tu doctor te indicará la orden para tus exámenes donde puedes realizarlos en nuestro comercio afiliado Laboratorios MedLab.

Ingresas a consulta inmediata, una vez conectado con el doctor o psicólogo encontrarás la opción "+" para ingresar imágenes y documentos. Esto le llegará de forma instantánea al médico para poder hacer un diagnóstico/recomendaciones más detalladas.

El tiempo de espera, se encuentra dentro del rango de 30 segundos a más tardar 3 minutos.

Sí, desde la APP das Clic a “Farmacia en línea” y podrás hacer tus compras de medicamente de acuerdo con la receta médica indicado por el doctor.

• Medco
• Xolotlan
• Farmacia Centroamericana
• Farmacia La Estrella
• Farma 911
• Farmacia Kielsa

Sí, desde la APP das Clic a “Exámenes a domicilio” y un personal capacitado llegará a tomar las muestras a domicilio.

• Prepagos: Las consultas a médico general y psicólogos serán a través de chat en línea en Página web: www.easymd.co, Aplicación Móvil (Android o Apple Store) y para llamada de voz a la línea 1800-Salu. (1800 7285)
• Pospago: Las consultas a médico general y psicólogos serán a través de chat o video consulta en línea en Página web: www.easymd.co, Aplicación Móvil (Android o Apple Store) y para llamada de voz a la línea 1800-Salu. (1800 7285)
• Los pagos en los comercios afiliados se pueden hacer en efectivo, transferencia o tarjeta de crédito siempre y cuando se hagan en físico. Si desean hacer las compras desde la app para más ahorro de tiempo pueden hacerlo con su tarjeta de crédito o débito.
• Los beneficios pueden ser transferibles a terceros siempre y cuando sea hijo del beneficiario y menor de 13 años.
• El examen gratuito no es acumulable. Aplica únicamente en los siguientes exámenes básicos: BHC, Orina, Glucosa y Heces. Adicional, debe hacerse al menos un examen para poder aplicar al examen gratuito. El resto de los exámenes tienen descuentos especiales.