Para realizar este procedimiento debes tener instalada App Mi Tigo, si no la tienes descárgala desde App Store (iOS / Iphone) o Google Play (Android), dependiendo del sistema operativo de tu celular.
⚠️ IMPORTANTE:
Los pasos que se mencionan a continuación son válidos para usuarios que tienen instalado en su hogar el módem ARRIS TG2482 o HITRON CGN3
Ingresar a la App Mi Tigo
Iniciá sesión en la App Mi Tigo, seleccionado la primera opción "Gestioná todos tus servicios usando tu contraseña". Si aún no tenés cuentra podés crear una en el enlace CRÉALA.
Seleccioná tu servicio Fijo Hogar
Seleccioná la pestaña SOPORTE /
Pulsá el botón GESTIONAR
Selecciona Ajustes
Seleccioná la pestaña AJUSTES, luego la opción , seleccioná la red y presioná EDITAR.
⚠️ Importante:
Si al presionar la opción: , no logras ver tus redes. Presioná el botón inferior:
Cambiá la información
Podrás cambiar:
Nombre de Red
Contraseña
Seguridad
* Recomendado seleccionar en seguridad WPA2PSK-AES
Para guardar los cambios pulsa el botón CAMBIAR y listo!
Importante: Te recomendamos integrar el mismo nombre de red, contraseña y tipo de encriptación (AES) en la banda 2.4 GHz y 5 GHz, para activar en tu módem ARRIS el band streering o WiFi Inteligente.
Si tuviste inconvenientes comunícate con un especialista de soporte.