*. Validá cada uno de los escenarios hasta encontrar la falla | Tigo Nicaragua
+ 1. VERIFICAR CONEXIÓN DE CABLE | WIFI
Conexión Usando (Cable de Red LAN (RJ45))
Si estás usando un cable de red para conectar tu video juego a Internet verificá que el cable de red esté en buenas condiciones y conectado correctamente.
Conexión WiFi
Pasos PS4: Ingresá al menú AJUSTES / RED / CONFIGURACIÓN CONEXIÓN A INTERNET / USAR WI-FI / FÁCIL / Seleccioná el WiFi de tu hogar.
+ 2. AUMENTAR VELOCIDAD CONTRATADA
Si los juegos en línea tardan en cargar y/o se pegan al momento de jugar te recomendamos aumentar la velocidad a internet contratada. Para evitar retrasos te recomendamos por lo menos tener contratado Internet Hogar de Tigo de 80 Mbps.
Para aumentar tu plan contratado únicamente deberás contactarte con un ASESOR
