El PIN y el PUK son códigos que vienefn impresos en la tarjeta que contiene Chip / Sim Card, que se te entrega al momento de comprar tu línea. Por defecto vienen desactivados. Para activarlo o desactivarlo en ambos casos te pedirá que introduzcas el código PIN (por defecto: 1234, o el que hayas configurado) para confirmar tu decisión.
Paso a paso: Activar o Desactivar código PIN en Android
Paso a paso: Activar o Desactivar código PIN en iPhone
Es decisión personal activar o desactivar esta función en tu tarjeta sim, no pasa nada si no lo activas, (no hay que confundir este código de seguridad con el código de desbloqueo de la pantalla).
¿Qué es código PIN y PUK?
+ PIN (Personal-Identification-Number)
PIN (Personal-Identification-Number)
Código de cuatro dígitos que se introduce en la tarjeta SIM GSM para desbloquear la SIM CARD y poder realizar llamadas. Puede ser modificado siguiendo las instrucciones del manual del teléfono.
PIN 1: Permite activar la simcard, de forma que no se pueda emplear esta sin autorización. Si se introduce tres veces incorrectamente bloqueara la sim, y deberá emplear el PUK.
PIN 2: Bloquea el acceso sin autorización a determinadas funciones, como el límite de gasto, restricciones de números.
+ PUK (Personal-Unblocking-Key)
PUK (Personal-Unblocking-Key)
PUK 1: Código de seguridad que permite desbloquear la sim si ésta quedó bloqueada al introducir tres veces un pin incorrecto. Si se introduce 10 erróneamente destruirá la sim y tendrás que reponerla con costo en una de nuestras sucursales.
PUK 2: Desbloquea la SIM tras un bloqueo producido por la introducción errónea del PIN 2.
⚠️
Te recomendamos guardar estos códigos en algún lugar seguro.
Importante: Por seguridad, si se introduce tres veces consecutivas de forma errónea el código PIN, la tarjeta se bloqueará.
Si tu chip ha sido bloqueado por varios intentos de ingreso de pin, puedes encontrar la información del PIN y PUK en la tarjeta donde viene insertada la simcard antes de ser usada.
Si la extraviaste y ya lo encontraste puedes llámanos al número: *611 o al 1800-8446 o whatsappearnos para que uno de nuestros agentes te ayude a desbloquear tu chip.