HBOMax | Oferta Exclusiva
Estás a pocos pasos de completar la activación de tu servicio premium HBO Max. Seguí el siguiente paso a paso:
¿Qué hay en HBO Max?
Estas son las 8 principales marcas de contenido.
¿Qué mejoras encontrarás en HBO Max?
• Nueva navegación en TV conectada que hace más fácil
encontrar contenidos.
•
Sistema de búsqueda eficaz y simplificado, con fácil acceso a
los contenidos y categorías más valoradas.
•
Más seguridad para los niños: protección con PIN del
perfil.
• Perfiles personalizados para toda la
familia.
• Key Moments: Reviví y explorá los mejores
momentos de cada partido de fútbol.
•
Brand Hubs: ampliación de la oferta de contenidos con marcas
reconocidas y valoradas por los espectadores.
•
Sección de “Géneros para cada estado de ánimo”.
•
Sección de “My Stuff” para acceder, editar contenidos
guardados y ver tu historial.
•
Audio en trailers promocionales del carrusel principal.
Preguntas Frecuentes
+ 2. HBO Max carga lento, entra en buffer o se detiene
Muchos factores pueden afectar la reproducción de video, incluyendo el ancho de banda de la conexión de internet, la velocidad de la conexión y la memoria disponible en tu dispositivo. Para reproducir video en calidad HD, necesitas de una velocidad mínima de descarga de 5 Mbps.
Si el video se detiene frecuentemente (buffer) o tiene baja calidad puede consultar al siguiente ink:
+ 3. Soluciona Problemas de HBO Max en tu telefono, tablet, computadora o TV.
Selecciona tu dispositivo dependiendo de la marca (Android TV, Apple TV, LG Smart TV, Samsung TV, Roky o Consolas PlayStation /Xbox) en el siguiente enlace: HBOMax.com AQUÍ
+ 4. Error de Servicio en HBO Max ¿Qué debo hacer?
+ 5. ¿Cómo puedo definir los Controles Parentales en HBO Max?
Puedes crear un Perfil Infantil para cada uno de tus hijos e incluir controles parentales para definir límites en torno al tipo de contenido que ellos pueden ver. También puedes definir un PIN para evitar que tus hijos cambien de su perfil asignado a otro perfil.
Crear un Perfil Infantil
Sigue estos pasos para crear un perfil infantil y definir los controles parentales de ese perfil:
1. De acuerdo con tu dispositivo, haz lo siguiente:
- Dispositivo de TV: Selecciona tu ícono de perfil en la equina superior izquierda.
- Teléfono o tablet: Selecciona el ícono de perfil (borde inferior en tu teléfono o borde izquierdo en tu tablet).
- Computador: Selecciona tu ícono de perfil en la esquina superior derecha.
2. Selecciona Cambiar Perfil.
3. Selecciona Agregar Perfil Infantil o Agregar un niño. Si tu cuenta no tiene un PIN, el sistema te pedirá crear uno.
4. Elige uno de los siguientes:
- Teléfono o tablet: Toca el ícono de la Camara y luego selecciona tomar una foto, subir una foto o seleccionar un personaje. Luego, selecciona un color e ingresa el nombre y la fecha de nacimiento de tu hijo (mes y año).
- TV o computador: Ingresa el nombre y la fecha de nacimiento de tu hijo (mes y año), luego selecciona un color.
5. Selecciona Next/Siguiente.
6. Selecciona películas e TV las clasificaciones de contenido que tu hijo va a poder ver. Películas y series con clasificaciones de contenido por encima de lo que tú has definido, no estarán disponibles para este perfil (Recomendamos que mantengas las selecciones que han sido predeterminadas y que se definen con base en la fecha de nacimiento que has ingresado para tu hijo).
7. Selecciona Save/Guardar.
Cuando un Perfil Infantil está activado, verás la Pantalla de Inicio de Niños y el menú de Navegación solamente incluirá contenido infantil. Para editar o modificar un perfil Infantil.
Mayor informacíon de agregar o restablecer o olvidades tu contraseña de control parental ingresa al siguiente link:
+ 6. HBO Max - ¿Cómo ver contenido sin internet?
Con tu licencia de HBO Max podés descargar tus series y películas preferidas, para disfrutarlos en cualquier lugar sin necesidad de conectarté a internet. ¡Es muy fácil!
Para realizar las descargas, seguí estos pasos:
- Abrí la aplicación HBO Max en tu teléfono o tableta.
- Escogé un episodio o película a descargar. La mayoría de los programas y películas están disponibles para su descarga.
- Pulsá en el icono de Descarga (flecha hacia abajo).
- El círculo muestra el progreso de la descarga. Podés tocar este icono para pausar y reanudar la descarga.
Tu cuenta puede tener hasta 30 descargas a la vez (los elementos caducados no se cuentan). Esto es válido para todos los perfiles y dispositivos.
Más información puede ingresar al siguiente enlace.
+ 7. HBO Max – Condiciones generales del servicio
Acceso a toda la plataforma de HBO Max con contenido exclusivo a demanda
- Para disfrutar de HBO Max, el usuario debe realizar el proceso de activación a través de Mi Tigo con sus mismas credenciales
- Permite hasta 2 dispositivos activos de forma simultanea y con opción de hasta 5 perfiles con experiencias y recomendaciones personalizadas
- La tarifa está sujeta a los incrementos que realice HBO Max y estos serán informados previamente a los usuarios
- Con HBO Max, el usuario tiene la opción de elegir el cambio idioma en audio y subtítulos entre español, inglés y portugués en la mayoría de los casos
- El usuario podrá reproducir el contenido desde y cuando lo desee desde su dispositivo favorito: Smart TV, computadora o laptop, consola de Video Juegos, teléfonos móviles y tabletas
- El usuario podrá descargar el contenido dentro la aplicación para poder verlo donde y cuando quiera sin necesidad de estar conectado a internet, dicho contenido estará disponible por 30 días mientras no se inicie la reproducción del contenido, además, una vez se haya iniciado la reproducción estará disponible durante 48 horas y puedes descargar en tu tablet o celular hasta 15 contenidos, sin embargo, la cantidad puede verse limitada dependiendo de la capacidad del dispositivo utilizado
- Los descuentos o promociones que apliquen son de carácter variables en el tiempo y sin previo aviso podrán cambiar según el contrato vigente entre Tigo y HB
+ 8. ¿Cómo cancelar mi suscripción a HBO Max?
Paso 1:
Ingresá a
App Mi Tigo, menú Servicios | Servicios Premium, luego presioná
GESTIONAR.
Paso 2:
Ubicá HBO Max y presioná el botón inferior DETALLES.
Paso 3:
Presioná el botón DESACTIVAR, ubicado en la parte
inferior.
Finalmente recibirás una notificación de baja exitosa.
Miles de horas de contenido Premium con más de 100 años de producción cinematográfica. Experiencia Premium con sabor Latino.
