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¿Cómo activar / comprar un PREPLAN? 💙😎

¡Ahora tus PREPLANES vienen con MINUTOS PARA LLAMAR AL OTRO OPERADOR!

 
 

Además, recibís YOUTUBE, TIKTOK y MÚSICA GRATIS desde C$85. También al activarlos en app Mi Tigo, recibís 50% más GIGAS

Los paquetes que aplican a la promoción son los siguientes:


 

1. Oferta Completa | Preplan

*. Amplía la imagen o gira la pantalla del teléfono para ver la información en pantalla completa.

 

 

2. ¿Cómo activo un Preplan?

+ Opción 1. Desde Mi Tigo App | Web


 

Ver paso a paso:

Paso 1:
Ingresá a Mi Tigo App o Mi Tigo Web. ima-inicio-sesion-app-mi-tigo-aut0-tigo-nicaragua.png
Paso 2:
Seleccioná tu servicio móvil.
Selección Servicio Web | Comprar - Activar Megapacks | App - Recarga Tigo Nicaragua
Paso 3:
Seleccioná la pestaña COMPRAS
Selección Menú Compra | Comprar - Activar Megapacks | App - Recarga Tigo Nicaragua
Paso 4: Seleccioná el PREPLAN de preferencia.
Paso 5: Escoge tu forma de pago por saldo de recarga o tarjeta.
Método de Pago | Comprar - Activar Megapacks | App - Recarga Tigo Nicaragua
Paso 6:
Verificá el resumen de compra.
Resumen | Comprar - Activar Megapacks | App - Recarga Tigo Nicaragua
Paso 7: Finalmente recibirás la notificación de compra.
Notificación | Comprar - Activar Megapacks | App - Recarga Tigo Nicaragua
¡Listo!
 Disfruta los beneficios de Mi Tigo.
Disfrutá | Comprar - Activar Megapacks | App - Recarga Tigo Nicaragua

 

 

+ Opción 2. Marcando al *134#

Paso 1:
Marcá *134# luego presioná llamar.
ima-oferta-preplan-marcacion-rapida-tigo-nicaragua.png

 

 

3. ¿Cómo consulto mis BONOS y SALDO?

Podés consultar tus bonos y saldos a través de nuestra asistente virtual Liza en WhatsApp:

¿Cuál es mi saldo?
 

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¿Cuáles son mis bonos?
 

ima-consulta-BONOS-tigo-nicaragua-liza-ws-tigo-nicaragua.png

 


 

¿Puedo renovar mi Preplan antes de la fecha de vencimiento?

Si deseas renovar tu Preplan de forma anticipada (antes de que termine la vigencia de tu Preplan) debes contar con saldo suficiente. Desde el día de dicha renovación comienza el nuevo ciclo de vigencia de tu Preplan.

En el momento de la renovación, los bonos que aun tengas disponible se acumularan. Para renovarlo marcá *134# opción 2 o bien ingresando al App Mi Tigo

 

¿Cómo cancelo/ doy de baja a mi Preplan?

Los únicas dos de autogestionar la bajas es:

  • Marcando el número USSD *134# | opción baja
  • Enviando un mensaje de texto al número 7000, con la palabra FULL o BAJA PREPLAN

Puedes darte de baja marcando al menú  *134# opción 4. Baja del plan.

Restricción: Te podrás dar de baja máximo 2 veces en 30 días. 

 

Preguntas Frecuentes

+ 1. ¿Qué brinda la promoción masiva del mes para clientes Prepago?

Ahora tus Megapacks vienen con MINUTOS AL OTRO OPERADOR. Además, recibís YOUTUBE, TIKTOK y MÚSICA GRATIS al activarlos desde C$85.

+ 2. ¿El beneficio de esta promoción del mes es para todos los clientes Tigo?

Los beneficios de MINUTOS AL OTRO OPERADOR, YOUTUBE, TIKTOK y MÚSICA GRATIS aplica para clientes en planes Prepago al activar sus MEGAPACKS desde C$85 en cualquier canal de activación.

+ 3. ¿Cuáles son los nuevos beneficios de los MegaPacks, Preplan y Paquetigos internacionales?

Los MegaPacks y Preplanes vienen con MINUTOS AL OTRO OPERADOR, Youtube, Tiktok y Música GRATIS desde C$85. Los Paquetigos internacionales te brindan Youtube, Tiktok y Música GRATIS desde C$85

+ 4. ¿Hay alguna restricción para utilizar el bono gratis que tengo de YouTube, TikTok y Música?

• Aplican para todos los clientes que activen cualquiera de los PrePlanes disponibles.
• Aplican para todos los clientes que activen MegaPacks desde C$60 córdobas.
• El beneficio de YouTube + TikTok + Música, se brinda en Gigas y son válidos para navegar solo en redes 4G y 4.5G LTE.
• Bonos de YouTube + TikTok incluidos no son acumulables y están sujetos al agotamiento o caducidad de bolsa de internet pagado. 
• Promoción de Música, YouTube y TikTok Gratis es válida por tiempo limitado hasta nuevo aviso.
• El beneficio de Música, YouTube y TikTok se brinda en Gigas y son válidos para navegar solo en redes 4G y 4.5G LTE.
• Bonos de Música, YouTube y TikTok incluidos no son acumulables y están sujetos al agotamiento o caducidad de bolsa de internet pagado. 
• Las aplicaciones de Música que incluye el beneficio Gratis son: Spotify, Deezer, Apple Music, Amazon Music, SoundCloud, TuneIn Radio, Google Music y Napster.
• No aplica a Nación Tigo (Roaming).
• Puede ser consultado enviando BONOS al 7000 o a través de App Mi Tigo.
• El beneficio tiene primera prioridad de consumo sobre todos los bonos de internet Full y bono de VIDEO.

+ 5. ¿Qué pasa con la vigencia de mi bono gratis de YouTube, TikTok y Música si mi bono principal comprado se expira o se agota?

El beneficio YouTube, TikTok y Música GRATIS tendrá la misma vigencia del bono principal contratado, pero si te agotas el bono principal antes de que finalice la vigencia del bono comprado, también expirará este bono promocional.

+ 6. ¿Si regalo un Megapack que aplica a la promoción, se le brindarán los beneficios a la línea a la que le regalé el bono?

Sí, va a contar con los mismos beneficios 😎📲. Únicamente no aplican los PrePlanes, los cuales no permiten regalarse.

+ 7. ¿Cómo puedo verificar si tengo el beneficio de la promoción?

Recibirás una notificación vía SMS (mensaje de texto) confirmándote la acreditación del bono. También puedes consultar si tienes disponible el bono a través del App Mi Tigo o enviando BONOS al 7000.

+ 8. ¿El bono de YouTube, TikTok y Música GRATIS es acumulable? 

El bono de Música, YouTube y TikTok GRATIS no son acumulables, por ende, se reemplaza con la activación de otros bonos del mismo tipo.

+ 9. ¿Qué pasa con la promoción de WHATSAPP Y MÚSICA ILIMITADA, se mantiene vigente?  

La promoción WHATSAPP Y MÚSICA ILIMITADA, ya no está vigente, tus Megapacks ahora vienen con MINUTOS PARA LLAMAR AL OTRO OPERADOR. Además, recibís Youtube, Tiktok y Música GRATIS desde C$85

+ 10. ¿Si tengo aún el bono gratis, al utilizar las apps de YouTube, TikTok y Apps de Música se consume el bono de datos pagado? 

Cuando navegás en las apps incluidas en la promoción de Música, YouTube y TikTok GRATIS, no se deben consumir los MB del bono de datos pagado, siempre y cuando tengas disponible el bono gratis y te encuentres navegando en LTE.

+ 11. ¿Con qué aplicaciones puedo utilizar mi bono de Música Gratis?

Las aplicaciones que incluye el beneficio son: Spotify, Deezer, Apple Music, Amazon Music, SoundCloud, TuneIn Radio, Google Music y Napster.

+ 12. ¿Qué pasa si se me terminan los megas de mi bono de YouTube, TikTok y Música GRATIS?

Puedes seguir disfrutando de tus Redes Sociales, o tus apps de Música, YouTube y TikTok con el bono de datos pagado, el cambio es automático y transparente para tí.

+ 13. ¿Hay alguna restricción para utilizar el bono gratis que tengo de Música, YouTube y TikTok?

Los bonos disponibles puedes usarlos sin restricción de horario o día y los puedes utilizar donde quieras y cuando quieras, siempre y cuando tu celular esté conectado a la red 4G/4.5G LTE.

+ 14. ¿Hay alguna promoción exclusiva en app Mi Tigo?

Si, todos los días SEXTUPLICAMOS tu saldo desde C$60. Además, al activar tus Megapacks desde C$85 disfrutás de la promoción de Minutos para llamar al otro operador, YouTube, TikTok y Música GRATIS + 50% mas GIGAS al activarlos desde app Mi Tigo.

+ 15. ¿Qué puedo activar ahora que ya no estan los Preplanes Semanal Plus y Quincenal Plus?

Aunque no estén disponibles las versiones PLUS de los Preplabes, podes seguir activando los Preplanes Semanal y Quincenal, que vienen con Minutos para llamar al otro operador, Youtube, Tiktok y Música GRATIS desde C$85 o bien activar los Megapacks que vienen con mejores beneficios esta temporada, al activarlos desde C$85.

+ 16. ¿ Por qué ya no puedo activar los Preplanes en el punto de venta? 

Ahora puedes activar tus Megapacks desde C$85 que vienen con MINUTOS PARA LLAMAR AL OTRO OPERADOR, YOUTUBE, TIKTOK y MÚSICA GRATIS. Además, si los activas en app Mi Tigo recibís 50% mas GIGAS.

 

+ CONDICIONES

CONDICIONES GENERALES 

· Promoción de Música, YouTube y TikTok Gratis es válida por tiempo limitado hasta nuevo aviso.
· El beneficio de YouTube + TikTok + Música, se brinda en Gigas y son válidos para navegar solo en redes 4G y 4.5G LTE.
· Bonos de YouTube + TikTok incluidos no son acumulables y están sujetos al agotamiento o caducidad de bolsa de internet pagado.
· El beneficio de Música, YouTube y TikTok se brinda en Gigas y son válidos para navegar solo en redes 4G y 4.5G LTE.
· Las aplicaciones de Música que incluye el beneficio Gratis son: Spotify, Deezer, Apple Music, Amazon Music, SoundCloud, TuneIn Radio, Google Music y Napster.
· La activación de los Preplanes, no aplican a Nación Tigo (Roaming).
· Los bonos de tu Preplan pueden ser consultados enviando BONOS al 7000 o a través de App Mi Tigo.
· Minutos válidos a cualquier operador de Nicaragua, Nación Tigo, Estados Unidos y Liberty Costa Rica no son acumulables, se sobrescriben con el bono de minutos multiusos de la última compra.
· Los Minutos Ilimitados son válidos solo para Tigo Nicaragua. Promoción de llamadas ilimitadas por tiempo limitado.
· Los Mensajes son válidos a cualquier operadora de Nicaragua y sí se acumulan al comprar nuevos Preplanes, siempre y cuando se activen antes del vencimiento.
· El bono de internet de tu PrePlan es acumulable, siempre y cuando se activen antes del vencimiento.
· Redes Sociales: Facebook, WhatsApp, Instagram, Messenger y X son GRATIS.
· Oferta aplica para cualquier Plan Prepago.
· No aplica para clientes con planes Cuenta controlada, Pospago puro o clientes B2B.
· Plan Preplan no aplica a Días Tigo. Los clientes que cuenten con saldo promocional podrán utilizarlo al momento de migrarse al Preplan, sin embargo, una vez migrado ya no aplicará a promociones multiplicadoras (5x o 6x).
· Si al completar la vigencia no tienes saldo suficiente, el Preplan no se renovará de forma automática hasta que no realices una recarga que te permita tener el saldo necesario para la renovación.
· Si deseas renovar tu Preplan de forma anticipada (antes de que termine la vigencia) puedes hacerlo en app Mi Tigo.
· Para darte de baja de Preplan puedes hacerlo, marcando al *134#.
· Los Preplanes no aplican a funcionalidad de Te Regalo.
· Las tarifas de este plan son:

 

Posibles preguntas / Cambio de condiciones:

1) ¿Qué pasa con los minutos para llamar al otro operador que me sobraron del bono anterior? ¿Los pierdo, dado que ya no se acumularán?
Al activar tu Megapacks o Preplan desde C$85, el bono de minutos para llamar al otro operador se reemplazará con el nuevo bono de minutos que viene incluido en el paquete activado o bien, estos caducaran según la vigencia del bono activo.

2) ¿Desde cuándo aplica este cambio?
A partir de este mes de Junio, los minutos para llamar al otro operador que brindan los Megapacks y Preplanes desde C$85, ya no serán acumulables

3) ¿Este cambio de que los minutos para llamar al otro operador, aplica a todos los bonos o solo a algunos?
Aplica en los Megapacks y Preplanes desde C$85, que son las ofertas que brindan el beneficio de minutos para llamar al otro operador.

4) ¿Los datos de internet también dejarán de acumularse?
No, este cambio solo afecta al bono de minutos para llamar al otro operador que se brinda desde C$85. El bono de internet principal continuará acumulándose como hasta ahora, siempre que actives un nuevo bono antes de que venza el paquete actual.

5)  ¿Qué puedo hacer para no perder los minutos que me quedan?
Debes consumirlos antes de finalizar la vigencia del paquete.

6) ¿Esto afecta también a los minutos ilimitados?
Actualmente los bonos de minutos ilimitados que se brindan en los Megapacks y Preplanes desde C$85, no se acumulan.

7) ¿Dónde puedo consultar mis minutos para llamar al otro operador que tengo disponible?
Puedes consultados tus bonos de forma rápida y sencilla en app Mi Tigo.

 

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Recordá que también podés activar:
| aw-check.png Megapacks | aw-check.png Preplan | aw-check.png Bonos de Minutos |

 


 

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