¿Cómo activar / comprar un PREPLAN? – Tigo NI

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Lo mejor de prepago en la comodidad de un plan, que te brinda internet, minutos y mensajes de manera semanal o quincenal con renovación automática. Los bonos se renovarán automáticamente cada 7 o 15 días según corresponda si cuentas con saldo suficiente.

Incluye además de llamadas ilimitadas a todos los Tigo minutos adicionales para llamar a cualquier operadora de Nicaragua, Tigo Centroamérica (Guatemala, El Salvador, Honduras y Panamá), Movistar Costa Rica y Estados Unidos.

1. Preplan

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2. ¿Cómo activo un Preplan?

+ Opción 1. Desde Mi Tigo App | Web

En el siguiente video te enseñamos como comprar Megapacks desde la App Mi Tigo

Ver paso a paso:

Paso 1:
Ingresá a Mi Tigo App o Mi Tigo Web.

Paso 2:
Seleccioná tu servicio móvil.
Selección Servicio Web | Comprar - Activar Megapacks | App - Recarga Tigo Nicaragua

Paso 3:
Seleccioná la pestaña COMPRAS.
Selección Menú Compra | Comprar - Activar Megapacks | App - Recarga Tigo Nicaragua

Paso 4: Seleccioná PAQUETIGOS luego MEGAPACKS.
Oferta Paquetigos | Comprar - Activar Megapacks | App - Recarga Tigo Nicaragua

Paso 5: Escoge tu forma de pago por saldo de recarga o tarjeta.
Método de Pago | Comprar - Activar Megapacks | App - Recarga Tigo Nicaragua

Paso 6:
Verificá el resumen de compra.
Resumen | Comprar - Activar Megapacks | App - Recarga Tigo Nicaragua

Paso 7: Finalmente recibirás la notificación de compra.
Notificación | Comprar - Activar Megapacks | App - Recarga Tigo Nicaragua

¡Listo!
Disfruta los beneficios de Mi Tigo.
Disfrutá | Comprar - Activar Megapacks | App - Recarga Tigo Nicaragua

*. Si vas a recargar otro número tigo seleccioná la opción REGALAR en el paso 5

+ Opción 2. Recargas Activadas en Puntos de venta

Cerca de tu casa podés realizar recargas y activar paquetigos. A continuación te enseñamos dónde está ubicado tu AM:PM (Punto Fácil) o Super Express (Punto Express) más cercano.

Punto Fácil

Punto Express

+ **Opción 3. Marcando al *123#**

Paso 1:
Marcá *123# luego presioná llamar.
Marcar *123# - Menú Promociones - Megapacks - Tigo Nicaragua

Paso 2: Responder con el número 1 para contratar Megapacks.
Menu - Menú Promociones - Megapacks - Tigo Nicaragua

Paso 3: Responde con el número de la oferta a contratar (Ej: 1).
Oferta - Menú Promociones - Megapacks - Tigo Nicaragua

Paso 4:
Responde con la opción de preferencia.
Activar - Menú Promociones - Megapacks - Tigo Nicaragua

3. ¿Cómo consulto mis BONOS y SALDO?

Podés consultar tus bonos y saldos a través de nuestra asistente virtual Liza en WhatsApp:

¿Cuál es mi saldo?

¿Cuáles son mis bonos?

4. ¿Puedo renovar mi Preplan antes de la fecha de vencimiento?

Si deseas renovar tu Preplan de forma anticipada (antes de que termine la vigencia de tu Preplan) debes contar con saldo suficiente. Desde el día de dicha renovación comienza el nuevo ciclo de vigencia de tu Preplan.

En el momento de la renovación, los bonos que aun tengas disponible se acumularan. Para renovarlo marcá *134# opción 2 o bien ingresando al App Mi Tigo

5. ¿Cómo me cambio de tipo de Preplan?

Podés cambiar de tipo de Preplan en el momento que desees marcando *134# opción 3 o bien ingresando al App Mi Tigo. En el momento de cambio del Preplan, los bonos que aun tengas disponible se acumularan.

6. ¿Cómo cancelo/ doy de baja a mi Preplan?

Puedes cancelarlo de 2 formas:

Baja automática: Cuando cumples 45 días de no haber realizado renovación, el sistema automáticamente te cambiara de preplan a Prepago Full, recibiendo el siguiente mensaje:

“Estimado cliente, te hemos dado de baja de tu Preplan porque no hemos logrado renovaciones en un periodo de 45 días. Ahora tu plan es Prepago Full”

Baja voluntaria: Puedes darte de baja marcando al menú *134# opción 4. Baja del plan.

Restricción: Te podrás dar de baja máximo 2 veces en 30 días.

7. Condiciones

+ Ver Condiciones

Promoción sujeta a política de uso razonable.
Al activar un Preplan usted está aceptando las condiciones y funcionamiento del servicio.
Los mensajes son válidos a cualquier operadora de Nicaragua.
La oferta de Preplan únicamente aplica para clientes Prepago.
Cuentan con tarifa especial de C$ 0,12, IVA incluido.
Los minutos incluidos son válidos para cualquier operadora de Nicaragua, Tigo Centroamérica y USA.
Promoción Minutos ilimitados para llamar a otros Tigo de Nicaragua por tiempo limitado, válido al activar bonos desde C$ 70, sujeto a la política de uso razonable.
Promoción YouTube en LTE + Tiktok en LTE + Música + RRSS GRATIS, aplica desde C$70 córdobas, por tiempo limitado.
Promoción Música Incluye: Deezer, Apple Music, SoundCloud, TuneIn Radio, Amazon Music, Google Music y Napster.
Beneficio de YouTube en LTE, Tiktok en LTE, Música y Redes Sociales incluidos no son acumulables y están sujetos al agotamiento o caducidad de bolsa del bono de internet pagado.
Beneficio de NOCHES CONECTADAS es válido para utilizarse de las 10pm a las 6am.
Beneficio de NOCHES CONECTADAS y está sujeto al agotamiento o caducidad de bolsa del bono de internet pagado.
El beneficio de redes sociales gratis aplica para Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter y Messenger.
El beneficio de WhatsApp aplica para chat y para llamadas y video llamadas.
El beneficio de Messenger gratis no aplica VOIP (llamadas y video llamadas).
Los Preplan no aplican a Días Tigo. Si deseas obtener las promociones de los Días Tigo, podes desactivar tu Preplan y automáticamente estarás en Prepago Full donde podrás disfrutar de estas promociones.
La activación de PrePlan, solamente aplica para clientes Prepago, no aplica para cuenta controlada, ni pospago.

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