Si al realizar el pago de tu factura en Mi Tigo se te presenta este mensaje: 'La transacción no ha finalizado con éxito', es muy probable que te encuentres con las siguientes situaciones:
- Estás realizando el pago fuera en un país no permitido.
- Estás utilizando una tarjeta que no es Visa o Mastercard y emitida en Nicaragua, el resto de los países en Centroamérica, Estados Unidos, España y Canadá.
Si tu caso no es ninguno de los anteriores, te recomendamos verificar:
- La fecha de vencimiento de tu tarjeta.
- Si los fondos de tu tarjeta son suficientes para realizar el pago.
- Si tu tarjeta se encuentra autorizada para realizar transacciones en línea.
- Si ingresaste el número de tu tarjeta o código verificador (CVV) de manera correcta.
Ponte en contacto con el banco emisor de tu tarjeta para conocer el estatus y si este generó algún inconveniente al realizar tu pago.
Puedes consultarlo con nuestro Canal de Atención Digital para verificar si hay algún inconveniente con la App:
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