¿Qué hago si el pago de mi factura en Mi Tigo no ha finalizado con éxito?

Si al realizar el pago de tu factura en Mi Tigo se te presenta este mensaje: 'La transacción no ha finalizado con éxito', es muy probable que te encuentres con las siguientes situaciones:

• Estás realizando el pago fuera en un país no permitido.
• Estás utilizando una tarjeta que no es Visa o Mastercard y emitida en Nicaragua, el resto de los países en Centroamérica, Estados Unidos, España y Canadá.

Si tu caso no es ninguno de los anteriores, te recomendamos verificar:

• La fecha de vencimiento de tu tarjeta.
• Si los fondos de tu tarjeta son suficientes para realizar el pago.
• Si tu tarjeta se encuentra autorizada para realizar transacciones en línea.
• Si ingresaste el número de tu tarjeta o código verificador (CVV) de manera correcta.

Ponte en contacto con el banco emisor de tu tarjeta para conocer el estatus y si este generó algún inconveniente al realizar tu pago.

Puedes consultarlo con nuestro Canal de Atención Digital para verificar si hay algún inconveniente con la App: