Disfrutá gigas GRATIS para navegar en sus NOCHES CONECTADAS + MINUTOS INCLUIDOS PARA LLAMAR A LA OTRA OPERADORA.
Además, disfrutá de YouTube, TikTok y Música GRATIS al activar cualquier bono con internet desde C$80 tales como: MegaPacks, PrePlanes, SuperBonos de internet y Paquetigos Internacionales.
También, al activar bonos con internet desde C$80 en app Mi Tigo recibirá DOBLE DE GIGAS GRATIS para disfrutar de sus contenidos favoritos.
Los paquetes que aplican a la promoción son los siguientes:
+ MEGAPACK
+ PREPLAN
+ BONOS DE INTERNET
+ PAQUETIGOS INTERNACIONALES
Preguntas Frecuentes
+ 1. ¿Qué brinda la promoción masiva del mes para clientes Prepago?
¡Esta Navidad tus paquetes con internet incluyen WhatsApp ILIMITADO y gigas para navegar en tus NOCHES CONECTADAS + MINUTOS INCLUIDOS PARA LLAMAR A LAS OTRAS OPERADORAS GRATIS! Además, incluyen YouTube + TikTok + Música + Redes Sociales GRATIS al activar tus bonos con Internet desde C$80 córdobas.
Aplica a la promoción de WhatsApp ILIMITADO: Megapacks, Preplanes, Bonos de Internet y Paquetigos Internacionales
Aplican a la promoción de Noches Conectadas: Megapacks, Preplanes, Bonos de Internet y Paquetigos Internacionales.
Aplican a la promoción de Minutos para llamar a las otras operadoras los siguientes paquetes: MEGAPACKS y PREPLANES (ya incluidos)
Los paquetes de Bonos de Internet, Paquetigos Internacionales y Preplanes no aplican al beneficio extra de Minutos para llamar a las otras operadoras
+ 2. ¿El beneficio de esta promoción del mes es para todos los clientes Tigo?
El beneficio de WhatsApp ILIMITADO, gigas para navegar en tus Noches Conectadas + Minutos para llamar a las otras operadoras + Video + Música + Redes Sociales gratis aplica para clientes en planes Prepago, Cuenta controlada Residencial y Cuenta controlada Empresas al activar sus MEGAPACKS desde C$80
+ 3. ¿Cuáles son los nuevos beneficios de los Bonos de internet, MegaPacks, Preplan, Superbonos de Internet y Paquetigos internacionales?
Los MegaPacks, bonos de internet, Preplan y Paquetigos internacionales ahora te regalan Noches Conectadas, Video, Música y Redes Sociales GRATIS al activarlos desde C$55
Y a los que activen Megapacks desde C$80 les brindamos GRATIS WhatsApp ILIMITADO, un bono extra de Minutos para llamar a las otras operadoras. Nuestros PREPLANES, ya incluyen MINUTOS PARA LLAMAR A LAS OTRAS OPERADORAS.
Los paquetes de Bonos con Internet, Paquetigos Internacionales no aplican al beneficio extra de Minutos para llamar a las otras operadoras
+ 4. ¿Cuántos GB incluye la promoción de NOCHES CONECTADAS?
El beneficio de NOCHES CONECTADAS se brinda en Gigas y la cantidad a brindar depende del bono comprado por el cliente:
o Vigencia 4 días - 4GB
o Vigencia 6 días - 6GB
o Vigencia 7 días - 7GB
o Vigencia 10 a 30 días - 10GB
+ 5. ¿Cuántos Minutos incluye la promoción de Minutos para llamar a las otras operadoras?
El beneficio de Minutos para llamar a la otra operadora incluye 10 Minutos válidos por 2 días.
+ 6. ¿Hay alguna restricción para utilizar el bono gratis que tengo de NOCHES CONECTADAS?
El bono de Noches Conectadas puedes usarlo donde quieras y en cualquier red en la cual su celular se encuentre conectado. La única restricción es el horario de uso que es desde las 09:00 pm hasta las 6:00am del día siguiente. No podrá ser utilizado fuera de este horario y está sujeto a la vigencia del bono comprado.
+ 7. ¿Hay alguna restricción para utilizar el bono gratis que tengo de WHATSAPP ILIMITADO?
El bono de WhatsApp ILIMITADO es válido para navegar en la aplicación de WhatsApp, incluyendo multimedia, llamadas, videollamadas y chat. Válido en navegación en cualquier red 3G, 4G, LTE.
El bono de WhatsApp ILIMITADO es válido por 15 días
+ 8. ¿Hay alguna restricción para utilizar el bono gratis que tengo de MINUTOS PARA LLAMAR A LA OTRA OPERADORA?
El bono de minutos para llamar a otras operadoras es válido por 2 días.
+ 9. ¿Si uso mi bono de WHATSAPP ILIMITADO se me consumirán los GIGAS de mi paquete principal?
La promoción de WhatsApp ILIMITADO tiene prioridad de consumo sobre el bono de Redes Sociales Gratis y el bono de data full, por tanto te consumirá únicamente de tu bono ILIMITADO para WhatsApp.
+ 10. ¿Qué pasa con la vigencia de mi bono de WHATSAPP ILIMITADO si mi bono principal comprado se expira?
El beneficio de WHATSAPP ILIMITADO tiene una vigencia de 15 días. Por tanto, si el bono principal que compraste llega a su expiración, tu bono de WhatsApp lo podrás seguir utilizando ya que tiene una vigencia mayor.
Sin embargo, en caso de que compres otro bono, este se te sustituirá por uno nuevo.
+ 11. ¿Si uso mi bono de NOCHES CONECTADAS se me consumirán los GIGAS de mi paquete principal?
La promoción de gigas para navegar en tus NOCHES CONECTADAS aplica para navegación FULL y tiene primera prioridad de consumo sobre todos los bonos de internet, bonos de Video, Música y Redes Sociales en el horario de 09:00 pm hasta las 6:00 am.
+ 12. ¿Si uso mi bono de MINUTOS PARA LLAMAR A LA OTRA OPERADORA se consumirán MINUTOS de mi paquete principal?
La promoción de minutos para llamar a otras operadoras tiene prioridad de consumo. En caso de llegar a agotarse el bono de minutos para estos destinos. Se iniciará a consumir de tu bolsa de saldo promocional (en caso de tener) o de la bolsa de recarga.
+ 13. ¿Dónde puedo comprar los Bonos con Internet para que apliquen a la promoción?
Podes comprar tus bonos con Internet en cualquier de nuestros canales de venta: App Mi Tigo, Mi Tigo WEB, vía SMS enviando el comando al 7000, por el menú USSD *123# y *134# o en tu punto de venta más cercano.
+ 14. ¿Si regalo un Bono de internet que aplica a la promoción, se le brindarán los beneficios a la línea a la que le regalé el bono?
Sí, va a contar con los mismos beneficios 😎📲. Únicamente no aplican los PrePlanes, los cuales no permiten regalarse.
+ 15. ¿Cómo puedo verificar si tengo el beneficio de la promoción?
Recibirás una notificación vía SMS (mensaje de texto) confirmándote la acreditación del bono. También puedes consultar si tienes disponible el bono a través del App Mi Tigo o enviando BONOS al 7000.
+ 16. ¿El bono de WHATSAPP ILIMITADO es acumulable?
El bono de WHATSAPP ILIMITADO no es acumulable, sino que se sustituye por cada compra.
Sin embargo, si el bono principal comprado llega a su caducidad o se agota, el bono de WhatsApp ILIMITADO seguirá funcionando siempre y cuando sea utilizado antes de su vigencia de 15 días.
+ 17. ¿El bono de NOCHES CONECTADAS es acumulable?
El bono de Noches Conectadas no es acumulable y está sujeto al agotamiento o caducidad de bolsa del bono de internet pagado.
+ 18. ¿El bono de Minutos para llamar a la otra operadora es acumulable?
El bono de Minutos para llamar a las otras operadoras no es acumulable, se re-escribe por cada compra de paquete que el cliente realice. La vigencia del bono es de 2 días.
+ 19. ¿Hasta cuándo estará disponible la promoción de NOCHES CONECTADAS Y MINUTOS PARA LLAMAR A LAS OTRAS OPERADORAS?
La promoción es por tiempo limitado. Por favor esté atento para conocer las promociones que tenemos vigentes.
+ 20. ¿Qué pasa con la promoción de MÁS APPS GRATIS, se mantiene vigente?
La promoción MÁS APPS GRATIS, ya no está vigente, tu bono de Redes Sociales Gratis aplica para Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter y Messenger.
+ 21. ¿Cuántos GB incluye la promoción de YouTube + TikTok + Música?
El beneficio de YouTube + TikTok + Música gratis, se brinda en Gigas y la cantidad a brindar depende del bono comprado por el cliente:
o Vigencia 4 – 6 días - 2GB
o Vigencia 7 a 30 días - 3GB
+ 22. ¿Si tengo aún el bono gratis, al utilizar las apps de YouTube, TikTok o Música, se consume el bono de datos pagado?
Cuando navegas en las apps incluidas en la promoción de YouTube + TikTok + Música, no se deben consumir los MB del bono de datos pagado, siempre y cuando tengas disponible el bono gratis y te encuentres navegando en LTE.
+ 23. ¿Con qué aplicaciones puedo utilizar mi bono de Música?
Las aplicaciones que incluye el beneficio son: Spotify, Deezer, Apple Music, Amazon Music, SoundCloud, TuneIn Radio, Google Music y Napster.
+ 24. ¿Qué pasa si se me terminan los megas de mi bono de YouTube + TikTok + Música, Redes Sociales?
Puedes seguir disfrutando de tus Redes Sociales, o tus apps de Música, YouTube y TikTok con el bono de datos pagado, el cambio es automático y transparente para tí.
+ 25. ¿Hay alguna restricción para utilizar el bono gratis que tengo de YouTube + TikTok + Música?
Los bonos disponibles puedes usarlos sin restricción de horario o día y los puedes utilizar donde quieras y cuando quieras, siempre y cuando tu celular esté conectado a la red 4G/4.5G LTE.
+ 26. ¿El bono de YouTube + TikTok + Música o el de Redes Sociales es acumulable?
El bono de YouTube + TikTok + Música y el de Redes Sociales no son acumulables, por ende, se reemplaza con la activación de otros bonos del mismo tipo.
+ 27. ¿Hay alguna restricción para utilizar el bono gratis que tengo de Redes Sociales?
Los bonos disponibles puedes usarlos sin restricción de horario o día y los puedes utilizar donde quieras y cuando quieras, e independientemente de la red en la cual su celular se encuentre conectado.
+ 28. ¿Hay alguna promoción exclusiva en app Mi Tigo?
Si, recibís el DOBLE DE GIGAS GRATIS al comprar bonos con internet desde C$80 en app Mi Tigo.
+ 29. ¿El bono del DOBLE DE GIGAS GRATIS es para navegación full?
El bono de DOBLE DE GIGAS GRATIS se acredita a parte del bono principal y tiene prioridad de consumo y válido para navegar en red 3G, 4G y 4.5G LTE.
+ 30. ¿Hay alguna restricción para utilizar el bono de DOBLE DE GIGAS GRATIS?
El bono de DOBLE DE GIGAS puedes usarlos sin restricción de horario o día y los puedes utilizar donde quieras y cuando quieras, e independientemente de la red en la cual su celular se encuentre conectado. Este bono varía en dependencia de la bolsa del bono de datos principal. Los gigas van desde 3.2GB hasta 12GB
+ 31. ¿Dónde puedo consultar la acreditación del bono DOBLE GIGAS?
Puedes consultarlo en app Mi Tigo en la sección de consumo o enviando bonos al 7000.
+ 32. ¿El bono de DOBLE GIGAS es acumulable?
El bono de DOBLE DE GIGAS no es acumulable con el bono de datos principal, sino con los del mismo tipo y está sujeto al agotamiento o caducidad de bolsa del bono de internet pagado.
+ 33. ¿Al regalar un bono de internet desde app Mi Tigo aplicara a la promoción de DOBLE DE GIGAS GRATIS?
La promoción aplica al comprar o regalar bonos con internet desde C$80. Únicamente no aplican los PrePlanes, los cuales no permiten regalarse.
+ 34. ¿Hasta cuándo estará disponible la promoción de Doble de Gigas GRATIS para app Mi Tigo?
La promoción es por tiempo limitado. Por favor esté atento para conocer las promociones que tenemos vigentes.
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