Ahora al activar tus bonos con internet desde C$55 recibís totalmente GRATIS YouTube + TikTok + Redes Sociales, Los bonos que aplican son: MegaPacks, PrePlanes, Paquetigos Gaming, Bonos de internet, paquetes HNM y Paquetigos Internacionales.
Los paquetes que aplican a la promoción son los siguientes:
+ MEGAPACK
+ PREPLAN
+ BONOS DE INTERNET
+ PAQUETIGOS GAMER
+ HNM
+ PAQUETIGOS INTERNACIONALES
Para poder activarlos, el cliente deberá comprar un paquete de internet desde cualquier de los canales de venta disponibles:
• USSD *110# y Mi Tienda – Puntos de venta
• App Mi Tigo / Mi Tigo WEB
• SMS, enviando el comando al 7000
• Menú USSD *123#
• Menú USSD *134#
• Menú IVR *123
Preguntas Frecuentes
+ 1. ¿Qué brinda la promoción del mes para clientes Prepago?
YouTube + TikTok GRATIS al comprar bonos con Internet además de full redes sociales desde C$55 córdobas. Le recordamos que sus paquetes de internet incluyen llamadas y videollamadas de WhatsApp GRATIS.
Aplican a la promoción los bonos de Internet, Megapacks, Preplan, Paquetigos Gamers y Paquetigos Internacionales.
+ 2. ¿El beneficio de esta promoción del mes es para todos los clientes Tigo?
YouTube + TikTok gratis aplica únicamente para clientes navegadores LTE. Aplican planes Prepago, Pospago Residencial y Empresas al comprar un bono con internet de C$55 o más.
+ 3. ¿Cuáles son los nuevos beneficios de los Bonos de internet?
¡Hola! Los Megapacks, bonos de internet, Preplan, Paquetigos internacionales y Paquetigos Gamers ahora te traen YouTube + TikTok en LTE y Redes Sociales GRATIS desde C$55.
+ 4. ¿Cuántos GB de YouTube + TikTok se les brinda a los clientes Prepago?
El beneficio de YouTube + TikTok gratis es LTE, se brinda en Gigas y la cantidad a brindar depende del bono comprado por el cliente:
• Bonos con Internet con vigencia 4 a 5 días: 2GB en LTE de YouTube + TikTok Gratis.
• Bonos con Internet con vigencia de 7 a 30 días: 3GB en LTE de YouTube + TikTok Gratis
+ 5. ¿Dónde puedo comprar los Bonos con Internet para que apliquen a la promoción?
Podés comprar tus bonos con Internet en cualquier de nuestros canales de venta: App Mi Tigo, nuestra WEB Mi Tigo, WEB Mi Tienda, vía SMS enviando el comando al 7000, por los USSD *123# y *134#; vía IVR *123 o en tu punto de venta más cercano.
+ 6. ¿Cuándo un cliente regala un Bono de internet que aplica a la promoción, se le brindarán los beneficios a la línea a la que se le regala el bono?
¡Hola! Sí, va a contar con los mismos beneficios 😎📲. Únicamente no aplican los Preplanes, los cuales no permiten regalarse.
+ 7. ¿Hasta cuándo estará disponible esta promoción?
La promoción es por tiempo limitado. Por favor esté atento para conocer las promociones que tenemos vigentes.
+ 8. ¿Qué pasa con el bono de YouTube + TikTok GRATIS, si el bono de datos pagado se le agota al cliente?
Los bonos de YouTube + TikTok GRATIS están sujetos al consumo y vigencia del bono de datos pagado.
+ 9. ¿Cómo puedo verificar si tengo el beneficio de la promoción?
Estimado cliente, usted recibirá un mensaje confirmando que se le acreditó el bono. También puede consultar si tiene disponible el bono a través del App Mi Tigo o enviando BONOS al 7000.
+ 10. ¿Se le consume el bono de datos pagado al cliente al navegar en YouTube en TikTok cuando tiene el bono de gratis?
Cuando un cliente navegue en YouTube o en TikTok, no se le debe de consumir del bono de datos pagado, siempre y cuando tenga disponible el bono de YouTube + TikTok Gratis y el cliente se encuentre navegando en LTE
+ 11. ¿Hay alguna restricción para utilizar el bono gratis que tengo de YouTube + TikTok?
Los bonos disponibles puedes usarlos sin restricción de horario o día y los puedes utilizar donde quieras y cuando quieras, siempre y cuando su celular esté conectado a la red 4G/4.5G LTE.
+ 12. ¿Qué pasa si a un cliente se le terminan los megas de su bono de YouTube + TikTok?
El cliente puede seguir disfrutando de YouTube y TikTok en LTE con el internet más rápido, solamente que se le deducirá del bono de datos pagado, el cambio es automático y transparente para ti.
+ 14. ¿El bono de la promoción de YouTube + TikTok se duplica cuando hay una promoción puntual de 2x1 en los bonos con internet que aplican a la promoción del mes?
En el caso de estar vigente una promoción como 2x1, 30% más megas, 50% más megas, el beneficio de YouTube + TikTok en LTE no debe duplicarse o dar 50% más megas en bonos.
+ 15. ¿La promoción de Navidad 2022, incluye el beneficio de Música / Spotify gratis?
La promoción de Navidad 2022 consiste en que al comprar bonos con Internet desde C$55 córdobas podrá navegar en las apps de YouTube, TikTok y Redes Sociales GRATIS sin consumir los megas de su bono principal.
+ 16. ¿El beneficio de llamadas por WhatsApp aplica solo para llamadas de voz o también para video llamadas?
El beneficio aplica para ambos tipos de llamadas tanto para llamadas de voz, como para video llamadas.
+ 17. ¿Qué pasa si a un cliente se le terminan los megas de Redes Sociales puede seguir realizando llamadas por WhatsApp?
El cliente puede seguir realizando sus llamadas vía WhatsApp con el internet más rápido, solamente que se le deducirá del bono de datos pagado, el cambio es automático y transparente para ti.
+ 18. ¿Los bonos de Redes sociales son acumulable?
Los bonos de Redes Sociales no son acumulables, por ende, se reemplazan con la activación de otros bonos del mismo tipo.
+ 19. ¿Qué pasa con el bono de WhatsApp GRATIS, si el bono de datos pagado se le agota al cliente?
Los bonos de WhatsApp GRATIS están sujetos al consumo y vigencia del bono de datos pagado.
+ 20. ¿Se le consume el bono de datos pagado al cliente al navegar al realizar video llamadas desde WhatsApp cuando tiene el bono de gratis?
Cuando un cliente realice sus llamadas de voz o Video llamadas con la aplicación de WhatsApp, no se le debe de consumir del bono de datos pagado, siempre y cuando tenga disponible el bono de Redes Sociales.
+ 21. ¿Para qué aplicaciones es válido el bono de Redes sociales incluido en mis paquetes de internet?
Bono de redes sociales gratis, aplica para Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter y Messenger. El beneficio de WhatsApp aplica para chat y para llamadas y video llamadas. El beneficio de Messenger gratis no aplica VOIP (llamadas y video llamadas).
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