Ahora al activar tus bonos con internet desde C$50 en App Mi Tigo disfruta de Tiktok en LTE!, Además recibís YouTube en LTE + Música + Redes Sociales + llamadas y Videollamadas de WhatsApp totalmente GRATIS!
Los paquetes que aplican a la promoción son los siguientes:
+ MEGAPACK
+ PAQUETIGOS GAMER
+ BONOS DE INTERNET
+ PREPLAN
Preguntas Frecuentes
+ 1. ¿Qué brinda la promoción del mes para clientes Prepago?
YouTube + Música GRATIS al comprar bonos con Internet además de full redes sociales y llamadas ilimitadas desde C$50 córdobas. Le recordamos que sus paquetes de internet incluyen llamadas y videollamadas de WhatsApp GRATIS.
Aplican a la promoción los bonos de Internet, Megapacks, Preplan, Paquetigos Gamers y Paquetigos Internacionales.
+ 2. ¿El beneficio de esta promoción del mes es para todos los clientes Tigo?
YouTube gratis aplica únicamente para clientes navegadores LTE. En el caso de Música si aplica para redes 3G/LTE. Aplican planes Prepago, Pospago Residencial y Empresas al comprar un bono con internet de C$50 o más.
+ 3. ¿Cuáles son los nuevos beneficios de los Bonos de internet?
Los Megapacks, bonos de internet, Preplan, Paquetigos internacionales y Paquetigos Gamers ahora te traen YouTube en LTE y Música GRATIS desde C$50. Además incluyen Llamadas y videollamadas de WhatsApp y Redes Sociales GRATIS.
+ 4. ¿Cuántos GB de YouTube se les brinda a los clientes Prepago?
El beneficio de YouTube gratis es LTE, se brinda en Gigas y la cantidad a brindar depende del bono comprado por el cliente:
• Bonos con Internet con vigencia 4 a 5 días: 1GB en LTE de YouTube Gratis.
• Bonos con Internet con vigencia de 7 a 30 días: 2GB en LTE de YouTube Gratis
+ 5. ¿Cuánto es el beneficio que se brinda para Música?
El beneficio de Música gratis se brinda en Megas y la cantidad depende del bono comprado por el cliente:
• Bonos con Internet con vigencia 4 a 7 días: 500MB a cualquier red.
• Bonos con Internet con vigencia de 15 a 30 días: 1GB a cualquier red
+ 6. ¿Cuántos GB de WhatsApp se brindan para llamadas?
El beneficio de Llamadas de WhatsApp va incluido en tu bono de Redes Sociales gratis, se brinda en Gigas y la cantidad a brindar depende del bono comprado por el cliente.
Aquí te mostramos como están distribuidos los beneficios: VER OFERTA
+ 7. ¿Dónde puedo comprar los Bonos con Internet para que apliquen a la promoción?
Podés comprar tus bonos con Internet en cualquier de nuestros canales de venta: App Mi Tigo, nuestra WEB Mi Tigo, WEB Mi Tienda, vía SMS enviando el comando al 7000, por los USSD *123# y *134#; vía IVR marcando *123 o en tu punto de venta más cercano.
*. Artículo relacionado: Recarga Tigo - ¿Cómo y dónde comprar / activar paquetes?
+ 8. ¿Cuándo un cliente regala un Bono de internet que aplica a la promoción?
Sí, va a contar con los mismos beneficios 😎📲.
Únicamente no aplican los Preplanes, los cuales no permiten regalarse.
+ 9. ¿Hasta cuándo estará disponible esta promoción?
La promoción es por tiempo limitado. Por favor esté atento para conocer las promociones que tenemos vigentes.
+ 10. ¿Ya activé un bono con internet y no se activó la promoción?
¡Hola!, nos puede brindar su número para poder revisarlo. Iniciar AQUÍ conversación con un ASESOR.
+ 11. ¿Cómo puedo verificar si tengo el beneficio de la promoción?
Estimado cliente, usted recibirá un mensaje confirmando que se le acreditó el bono. También puede consultar si tiene disponible el bono a través del App Mi Tigo o enviando BONOS al 7000.
+ 12. ¿Qué pasa con el bono de YouTube y Música GRATIS, si el bono de datos pagado se le agota al cliente?
Los bonos de YouTube y Música GRATIS están sujetos al consumo y vigencia del bono de datos pagado.
+ 13. ¿Se le consume el bono de datos pagado al cliente al navegar en YouTube o las aplicaciones de Música cuando tiene el bono de gratis?
Cuando un cliente navegue en YouTube o las aplicaciones de Música incluida, no se le debe de consumir del bono de datos pagado, siempre y cuando tenga disponible el bono de YouTube Gratis en LTE o el bono de Música FULL.
+ 14. ¿Qué aplicaciones incluyen los bonos de Música GRATIS?
Las aplicaciones que se pueden usar con los bonos de música son las siguientes: Spotify, Deezer, Apple Music, SoundCloud, TuneIn Radio, Amazon Music, Google Music y Napster.
+ 15. ¿Por qué YouTube Gratis y no otra APP?
En Tigo siempre pensamos en nuestros clientes y por eso te brindamos una de las aplicaciones más usadas y que más internet consumen. Para que puedas disfrutar y subir tus videos favoritos.
+ 16. ¿Hay alguna restricción para utilizar el bono gratis que tengo de YouTube y el bono de Música?
Si, tienes los bonos disponibles, puedes usarlos sin restricción de horario o día, los puedes utilizar donde quieras y cuando quieras.
+ 17. ¿Qué pasa se me terminan los megas de YouTube y Música de las promociones de Mayo?
El cliente puede seguir disfrutando de YouTube en LTE y Música GRATIS con el internet más rápido, solamente que se le deducirá del bono de datos pagado, el cambio es automático y transparente para ti.
+ 18. ¿Los bonos de YouTube y Música son acumulable?
Los bonos de YouTube y Música no son acumulables, por ende, se reemplazan con la activación de otros bonos del mismo tipo.
+ 19. ¿Los bonos de las promociones de YouTube y Música se duplican cuando hay una promoción puntual?
En el caso de estar vigente una promoción como 2x1, 30% más megas, 50% más megas, los beneficios de YouTube en LTE y Música no debe duplicarse o dar 50% más megas en bonos.
+ 20. ¿Qué aplicaciones de música incluyen suscripciones?
El beneficio brindado es para navegar de forma gratuita con las aplicaciones, pero no incluyen suscripciones GRATIS, debes tener una suscripción para usar las aplicaciones FULL o usarlas en modo GRATIS los contenidos que brindan.
+ 21. No me funciona el App Mi Tigo, ¿Qué puedo hacer?
Vamos a revisar su caso, favor compartir su línea. Además, podes comprarlos en tu punto de ventas más cercano, vía SMS enviando el comando al 7000, por el *123#, *134# y *123.
+ 22. ¿El beneficio de llamadas ilimitadas aún está vigente?
Llamadas ilimitadas aplica únicamente para números Tigo Nicaragua y estará vigente por tiempo limitado.
+ 23. ¿El beneficio de llamadas por WhatsApp aplica solo para llamadas de voz o también para video llamadas?
El beneficio aplica para ambos tipos de llamadas tanto para llamadas de voz, como para video llamadas.
+ 24. ¿Qué pasa si se me terminan los megas de Redes Sociales puede seguir realizando llamadas por WhatsApp?
El cliente puede seguir realizando sus llamadas vía WhatsApp con el internet más rápido, solamente que se le deducirá del bono de datos pagado, el cambio es automático y transparente para ti.
+ 25. ¿Los bonos de Redes sociales son acumulable?
Los bonos de Redes Sociales no son acumulables, por ende, se reemplazan con la activación de otros bonos del mismo tipo.
+ 26. ¿Qué pasa con el bono de WhatsApp GRATIS, si el bono de datos pagado se le agota al cliente?
Los bonos de WhatsApp GRATIS están sujetos al consumo y vigencia del bono de datos pagado.
+ 27. ¿Se le consume el bono de datos pagado al cliente al navegar al realizar video llamadas desde WhatsApp cuando tiene el bono de gratis?
Cuando un cliente realice sus llamadas de voz o Video llamadas con la aplicación de WhatsApp, no se le debe de consumir del bono de datos pagado, siempre y cuando tenga disponible el bono de Redes Sociales.
+ 28. ¿Para qué aplicaciones es válido el bono de Redes sociales incluido en mis paquetes de internet?
Bono de redes sociales gratis, aplica para Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter y Messenger. El beneficio de WhatsApp aplica para chat y para llamadas y video llamadas. El beneficio de Messenger gratis no aplica VOIP (llamadas y video llamadas).
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