Preguntas Frecuentes sobre PARAMOUNT + 🤓

Encuentra en este artículo:

¿Por qué no puedo ver los programas de Paramount+ en mi televisor inteligente?
¿Cuántos dispositivos puedo usar para hacer streaming de Paramount+?
¿Puedo hacer streaming de Paramount+ con Chromecast?
¿Cómo puedo solucionar problemas de transmisión en mi dispositivo?

¿Por qué no puedo ver los programas de Paramount+ en mi televisor inteligente?

Los navegadores web de Smart TV no son compatibles con la transmisión de contenido de Paramount+. Sin embargo, hay muchas otras plataformas y dispositivos que los suscriptores pueden usar para disfrutar del contenido de CBS (Columbia Broadcasting System).

¿Cuántos dispositivos puedo usar para hacer streaming de Paramount+?

¡Puedes usar tantos dispositivos como quieras! Por ejemplo, puede transmitir NCIS en su Apple TV, mientras que otro miembro de la familia transmite FBI en su iPad.

Solo tenga en cuenta que solo puede usar un máximo de tres transmisiones simultáneas en cualquier momento, en todo el contenido de Paramount +, independientemente de la cantidad de dispositivos que esté usando.

¿Puedo hacer streaming de Paramount+ con Chromecast?

¡Usted puede! Con un dispositivo Chromecast, puede transmitir sus programas y películas favoritos directamente a su televisor desde su teléfono, tableta o computadora. ¡Solo asegúrese de que su dispositivo sea compatible aquí, luego comience a transmitir!

Chromecast es compatible con:

• Todos los dispositivos Chromecast y televisores con Chromecast integrado
• Dispositivos móviles iOS compatibles
• Dispositivos móviles Android compatibles
• Navegadores Chrome

Para obtener instrucciones sobre cómo comenzar con su nuevo Chromecast, haga clic AQUÍ

Emitir en dispositivos iOS
Para configurar Chromecast desde su dispositivo iOS:

1. Descargue la aplicación Paramount+ más reciente en su teléfono o tableta iOS.
2. Conecta tu teléfono o tableta a la misma red WiFi que tu Chromecast.
3. Abra la aplicación Paramount+ en su teléfono o tableta, toque el botón de transmisión y reproduzca un video.
4. También puedes transmitir desde el propio vídeo.

Tenga en cuenta: debe tener instalada la última versión de la aplicación Paramount+. Para descargarlo, haga clic AQUÍ.

Emitir en dispositivos Android
Para configurar Chromecast desde su dispositivo Android:

1. Descargue la última aplicación de Paramount+ en su teléfono o tableta Android.
2. Conecta tu teléfono o tableta a la misma red WiFi que tu Chromecast.
3. Abra la aplicación Paramount+ en su teléfono o tableta, toque el botón para transmitir y reproduzca un video.
4. También puedes transmitir desde el propio vídeo.

También debe asegurarse de tener instalada la última versión de la aplicación Paramount+. Para descargarlo desde Google Play, haga clic AQUÍ.

Emitir en paramountplus.com
Simplemente siga estos pasos para ver el contenido de paramountplus.com/ni usando Chromecast:

1. Instale el navegador Chrome en su computadora.
2. Abra Chrome e instale la extensión Google Cast.
3. Conecta tu computadora a la misma red WiFi que tu Chromecast.
4. Vaya a paramountplus.com/ni, haga clic en el botón de transmisión que se muestra aquí , y vea sus programas favoritos de CBS en vivo y bajo demanda.

Si no tienes Chrome instalado, puedes descargarlo AQUÍ.

¿Cómo puedo solucionar problemas de transmisión en mi dispositivo?

Si tiene problemas cuando intenta ver contenido (es decir, ve una pantalla en negro o una imagen que se carga, ve el mensaje "video no disponible", la aplicación está congelada), pruebe los siguientes consejos para solucionar problemas.

Computadora

• Revisa tu navegador
• Deshabilitar bloqueadores de anuncios
• Desactivar la protección de seguimiento (solo para usuarios de Firefox)
• Comprueba tu conexión a Internet

Dispositivos conectados

Si está transmitiendo en un dispositivo conectado (es decir, Apple TV, Android TV, Amazon Fire TV o Kindle, Roku Player, Portal TV), pruebe estos consejos para solucionar problemas:

Forzar el cierre de la aplicación: Asegúrese de estar ejecutando la última versión de la aplicación Paramount+ cerrando y reinstalando a la fuerza. Esto puede resolver problemas de transmisión y, si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes, verá un mensaje para instalarlas en su pantalla de inicio.

Para obtener instrucciones de cierre forzado específicas para su dispositivo, consulte AQUÍ.