¿Cómo agendar o reagendar mi visita técnica?

Si tenés averías / problemas técnicos con nuestro servicio de internet y/o TV en este artículo te enseñaremos:

|  ¿Cómo agendar una visita técnica?  |  ¿Cómo reagendar una visita técnica?  |

¿Cómo agendar una visita técnica?

Ponemos a tu disposición dos opciones para agendar una visita técnica.

Visita a Tienda
Nuestros agentes de atención al cliente analizarán tu caso y programarán la visita técnica.

Llamada Telefónica
Marcando desde cualquier línea tigo
al número *611 o 1800 8446.
Solicitá la visita técnica.

⚠️Importante
Recordá tener a mano tu número de cliente.
Artículo relacionado: ¿Dónde y cómo encuentro mi número de cliente?

¿Cómo reagendar una visita técnica?

Si por algún inconveniente necesitas reprogramar la visita técnica, contáctanos por medio  WhatsApp para reagendar la visita siguiendo los siguientes pasos:

⚠️ Importante:
Te recomendamos no cerrar esta pestaña con el paso a paso para verificar el procedimiento.

Si ya solicitaste una visita técnica y todavía no la has recibido de parte de nuestro departamento de soporte técnico es posible que se estén presentado los siguientes escenarios:

1. Hay una falla de red detectada en su sector que está siendo atendida.
2. No se pudieron contactar con usted para confirmar la visita.
3. Se realizó visita técnica en hora y fecha programada pero no se encontró a una persona encargada de atenderle.
4. Factores climáticos.

Al posponerse su visita por cualquiera de estos motivos nuestro equipo de soporte técnico se estará contactando con usted para informarle del cambio.

Artículos relacionados │ Presioná el enlace para leer el contenido:

🌐|📺 Internet y TV Tigo Hogar - ¿Cuáles son los planes, precios y velocidades? 🚀

📍 ¿Tengo Cobertura de TV, Internet y Planes Hogar Tigo donde vivo?

¿Cómo realizar un test de velocidad para mi Internet Tigo?

¿Cómo reportar problema / falla del servicio de Internet Hogar / TV Digital?

¿Por qué no se ha realizado la visita técnica en mi casa?

¿Cuánto dura una instalación del servicio Internet Hogar?

Ampliación de Cobertura Internet / TV Hogar - Preguntas Frecuentes 🤓

📱 Ver Ofertas de Internet Móvil para Prepago o Pospago