
¿Quién es EasyMD?
EasyMD es una empresa de tecnología enfocada en servicios de salud digital. Trayendo conveniencia, seguridad y comodidad a sus usuarios. Dándole acceso a médicos y psicólogos, laboratorios y farmacias y mucho más a un solo clic.
¿Cómo activar el servicio de salud de EasyMD?
- Envía SALUD al 400 para activar el servicio.
- Recibirás un mensaje de ALTA dándote la bienvenida a EasyMD. Ahora podés proceder a crear tu cuenta a través del sitio web https://www.easymd.co/md/alianza/tigo o descargando la app EasyMD en Google Play o App Store.
- Una vez creada tu cuenta, accede y haz “clic” en el botón de consulta inmediata para recibir tu atención médica o psicólogo a través de Chat.
- Una vez terminada tu consulta recibirás una receta médica con la que podas comprar medicamentos y exámenes de laboratorios con descuentos desde la comodidad de tu casa o trabajo.
- La duración del servicio EasyMD es de 30 días, si deseas darte de baja solo envía BAJA al 400
¿Cuánto cuesta?
La Activación del servicio tiene el precio de $1.50 IVA INCLUIDO, con dicho pago el cliente tiene derecho a utilizar el servicio por un máximo de un (1) mes calendario pasado dicho periodo se procederá el cobro automático de la renovación.
¿Cuáles son los beneficios?
CLIENTES PREPAGO
1. Consultas ilimitadas 24/7 con médico general.
2. Consultas con psicólogo en horas laborales de 8:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes.
3. Tratamientos dentales en Clínica Orallis, con descuentos de hasta 50%, en dependencia al tipo de tratamiento.
4. 1 examen de laboratorio gratuito mensual por afiliado en laboratorios Medlab siempre y cuando se haga mínimo un examen adicional.
5. Descuentos para afiliados de hasta 50% en Clínica de Fisioterapia Fisiomed.
6. Examen visual gratis en Ópticas Matamoros para todos los afiliados.
Descuentos Especiales Afiliados EasyMD. Sin limitantes
- Farmacia MEDCO hasta el 40%.
- Óptica Matamoros hasta 40%
- Descuento de hasta 40% en exámenes de laboratorio en laboratorios MEDLAB.
- Descuento de hasta 80% en imagenología (Rayos X y ultrasonidos) en laboratorios
Los descuentos se obtienen al indicar que son beneficiarios en EasyMD y presentando cédula y número celular en el comercio afiliado.
Restricciones:
- Las consultas a médico general y psicólogos serán a través: Para Chat en línea en Página web: www.easymd.co , Aplicación Móvil (Android o Apple Store) y para llamada de voz a la línea 1800-Salu. (1800 7285)
- Los pagos en los comercios afiliados se pueden hacer en efectivo, transferencia o tarjeta de crédito.
- Beneficios pueden ser transferibles a terceros siempre y cuando sea hijo del beneficiario y menor de 13 años.
- El examen gratuito no es acumulable. Aplica únicamente en los siguientes exámenes básicos: BHC, Orina, Glucosa y Heces. Adicional, debe hacerse al menos un examen para poder aplicar al examen gratuito. El resto de los exámenes tienen descuentos especiales.
Aplica para clientes Tigo:
Sólo para prepagos, próximamente pospagos.
Preguntas Frecuentes
+ 1. ¿Porque usar EasyMd?
EasyMD permite conectarse con una amplia red de Médicos y Psicólogos a tu disposición, y otros profesionales de salud, desde la palma de tu mano. Exámenes de laboratorio, servicios dentales y mucho más. Evitando largas filas, gastos innecesarios o tiempos de espera.
+ 2. ¿Qué tipo de clientes aplica?
Aplica únicamente a clientes prepagos, próximamente estará disponible para clientes Pospago.
+ 3. ¿Cómo activar el servicio de salud de EasyMD?
Envía SALUD, EASYMD, MEDICINA, TELEMEDICINA, COVID al 400 para activar el servicio.
+ 4. ¿Cómo activo mi cuenta?
- Recibirás un mensaje de ALTA dándote la bienvenida a EasyMD. Ahora podés proceder a crear tu cuenta a través del sitio web https://www.easymd.co/md/alianza/tigo o descargando la aplicación EasyMD en Google Play o App Store.
- Una vez descargada al App, debe llenar los espacios requeridos con la información general junto con tu correo electrónico. La información que solicitaremos es Nombres, Apellidos, Correo Electrónico, Celular, Contraseña.
- Una vez creada tu cuenta, accede y haz “clic” en el botón de consulta inmediata para recibir tu atención médica o psicólogo a través de Chat.
+ 5. ¿Cuál es la vigencia del servicio?
La duración del servicio EasyMD es de 30 días calendarios.
+ 6. ¿Cómo me doy de baja del servicio de salud de EasyMD?
Si deseas darte de baja solo envía BAJA, SALIR, CANCELAR, OUT al 400
+ 7. ¿Cuánto cuesta el servicio?
La Activación del servicio tiene el precio de $1.50 IVA INCLUIDO, con dicho pago el cliente tiene derecho a utilizar el servicio por un máximo de un (1) mes calendario, pasado dicho período se procederá el cobro automático de la renovación.
+ 8. ¿Cuáles son los beneficios?
- Consultas ilimitadas 24/7 con médico general.
- Consultas con psicólogo en horas laborales de 8:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes.
- Tratamientos dentales en Clínica Orallis, con descuentos de hasta 50%, en dependencia al tipo de tratamiento.
- 1 examen de laboratorio gratuito mensual por afiliado en laboratorios Medlab siempre y cuando se haga mínimo un examen adicional.
- Descuentos para afiliados de hasta 50% en Clínica de Fisioterapia Fisiomed.
+ 9. ¿Tengo otros descuentos?
Sí, hay descuentos especiales, por ser afiliados, en:
- Farmacia MEDCO hasta el 40%.
- Óptica Matamoros hasta 40%.
- Descuento de hasta 40% en exámenes de laboratorio en laboratorios MEDLAB.
- Descuento de hasta 80% en imagenología (Rayos X y ultrasonidos) en laboratorios
+ 10. ¿Qué debo hacer para obtener los descuentos?
Los descuentos se obtienen al indicar que son beneficiarios en EasyMD y presentando cédula y número celular en el comercio afiliado. Si se encuentran inconvenientes contactar ayuda easymd: 57857774
+ 11. ¿Cuál es el horario de atención?
Las consultas generales son 24/7 no hay restricciones, las consultas con psicología son en horarios laborales de 8am a 5pm de lunes a viernes, sábados de 8 am a 12 md.
+ 12. ¿Cómo inicio o solicito una consulta?
Debes entrar a tu cuenta desde la App y hacer Clic en “Consulta Inmediata” y podrás tener acceso a tus consultas médicas ya sea con un médico general o con un psicólogo. Si no cuentas con un celular inteligente puedes ingresar www.easymd.co e ir a tu perfil, o bien llamar al 1800-SALU.
+ 13. ¿Qué médicos atienden a través de EasyMD?
Nuestro equipo médico está conformado por medicina general y psicología los cuales están altamente calificado y debidamente identificado por su Código Minsa.
+ 14. ¿Qué debo de hacer si me encuentro hablando con el médico y se corta la llamada?
Debes volver a ingresar a tu cuenta y darle clic al botón "consulta inmediata" para conectar con tu doctor. Si esto ocurre más de 3 veces pueden continuar tu consulta a través de 1800-SALU
+ 15. ¿Como es el envío de recetas médicas?
Tu receta electrónica será enviada a tu perfil, en el momento que finalice la consulta. Podrás encontrarlo en el botón de "mis diagnósticos"
+ 16. ¿Cómo obtendré las órdenes de exámenes?
En tu receta electrónica, tu doctor te indicará la orden para tus exámenes donde puedes realizarlos en nuestro comercio afiliado Laboratorios MedLab.
+ 17. ¿Cómo puedo mostrarle los exámenes al doctor?
Ingresas a consulta inmediata, una vez conectado con el doctor o psicólogo encontrarás la opción "+" para ingresar imágenes y documentos. Esto le llegará de forma instantánea al médico para poder hacer un diagnóstico/recomendaciones más detalladas.
+ 18. ¿Cuánto es el tiempo de espera y atención de una consulta?
El tiempo de espera, se encuentra dentro del rango de 30 segundos a más tardar 3 minutos.
+ 19. ¿Puedo hacer compra de medicamento en línea?
Sí, desde la APP das Clic a “Farmacia en línea” y podrás hacer tus compras de medicamente de acuerdo con la receta médica indicado por el doctor.
+ 20. ¿Los exámenes médicos pueden ser a domicilio?
Sí, desde la APP das Clic a “Exámenes a domicilio” y un personal capacitado llegará a tomar las muestras a domicilio.
+ 21. ¿Cuáles son las restricciones?
- Las consultas a médico general y psicólogos serán a través de chat en línea en Página web: www.easymd.co, Aplicación Móvil (Android o Apple Store) y para llamada de voz a la línea 1800-Salu. (1800 7285)
- Los pagos en los comercios afiliados se pueden hacer en efectivo, transferencia o tarjeta de crédito.
- Beneficios pueden ser transferibles a terceros siempre y cuando sea hijo del beneficiario y menor de 13 años.
- El examen gratuito no es acumulable. Aplica únicamente en los siguientes exámenes básicos: BHC, Orina, Glucosa y Heces. Adicional, debe hacerse al menos un examen para poder aplicar al examen gratuito. El resto de los exámenes tienen descuentos especiales.
En caso de necesitar más ayuda puedes contactar a:
Nombre: Cristina Flores
Teléfono: 89087018
E-mail: cristina@easymd.co
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