Te mostramos el paso a paso para cancelar tu beneficio de Amazon Musica o Prime Video desde Mi Tigo de forma fácil y rápida.
Paso 1: Ingresa a tu cuenta mediante la interfaz Web Mi Tigo o mediante la App Mi Tigo. Si aún no tenés cuenta o olvidaste tu contraseña en la parte inferior de la ventana azul te aparecerá un enlace para restablecer tu contraseña.
Paso 2: En la parte inferior derecha presioná el botón "MAS"
Paso 3. Seleccioná la opción "Servicios Premium"
Paso 4. Identificá el servicio a cancelar o dar de baja y presioná el botón "DETALLES"
Paso 5. Presioná el botón "DESACTIVAR"
Finalmente, en la pantalla vas a poder leer el detalle de la operación.
- Amazon Music: Como el servicio es a 30 días, al desactivar el servicio, la suscripción continua vigente y se programa la fecha para la baja de este contando desde el día 1 de la activación.
- Amazon Music: Recordá que podés activarlo nuevamente cuando querás, pero deberás abonar el costo total del servicio, ya que la oferta promocional es solo UNA VEZ por número de línea.
- Prime Video: Si estás en período gratuito la licencia estará vigente los 3 meses cortesía de Tigo. Una vez finalizado el período recibirás un mensaje de Prime Video confirmando la desactivación.
- Prime Video: Se cancelará inmediata y automáticamente la licencia de uso de Prime Video en cualquiera de estos escenarios: 1. Suspensión parcial o suspensión total de la cuenta. 2. Cambio de Plan Pospago a Prepago o plan que no aplique al servicio. 3, Cancelación de tu plan pospago.
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