¿Quiénes pueden adquirir este beneficio?

Actualmente los clientes que tienen contratado los siguientes Servicios de Tigo Hogar:

• Planes Single de Internet de 15Mbps o más
• Planes Bundles de Internet 20Mbps o más + TV Digital o Avanzada

¿En cuántos dispositivos puedo usar Amazon Prime Video?

Podés disfrutar de tu contenido favorito al mismo tiempo en tres dispositivos.

¿Cuánto cuesta Amazon Prime Video para Hogares?

Los usuarios que activen el servicio de Amazon Prime Video disfrutarán hasta 3 mesesde cortesia y luego pasas a la tarifa regular del servicio $5.99 IVA incluido.

¿Cómo activo Amazon Prime Video para Hogares?

El servicio se activa ya sea en la versión APP o Web de Mi Tigo (micuentatigo.com.ni). Mira el siguiente video para más detalles aquí

¿Qué hago si creé mi cuenta y olvidé los datos?

Para recuperar tu contraseña de acceso a Amazon Prime Video, es necesario ingresar a www.primevideo.com, en la opción Identificarse y luego clic en Has olvidado la contraseña.

Para recuperar tu correo electrónico de acceso a Amazon Prime Video, es necesario ingresar a www.primevideo.com, en la opción Identificarse, luego clic en Has olvidado la contraseña y después clic en Atención al cliente.

¿Qué hago si se presenta una falla en la aplicación de Amazon Prime Video?

Ingresando a www.primevideo.com/ayuda encontrarás información para configurar y solucionar inconvenientes que se presenten con Amazon Prime Video.

¿Si actualmente ya tengo el Servicio de Amazon Prime Video o lo tuve en algún momento puedo aplicar al beneficio que ofrece Tigo?

Un cliente que esté suscrito o haya estado suscrito a Amazon Prime Video si puede activar el beneficio de Tigo pero deberá hacerlo con una cuenta de correo nueva.   Para más detalles aquí

¿Puedo descargar contenido para disfrutar cuando no tenga internet?

Podés descargar tus series y películas preferidas, para disfrutar de dicho contenido cuando no cuentes con conexión a internet.   Para más detalles aquí

¿Cómo puedo desactivar mi suscripción de Amazon Prime Video?

Ingresa a la Aplicación Mi Tigo en la sección de Servicios para desactivarlo. Para más detalles  aquí