Existen distintos  factores que afectan la navegación y velocidad de tu Internet.

Sigue estos tips para mejorar tu experiencia de navegación.

Cable Red:	Wifi:
Es la más estable y recomendada pero esta limita la mobilidad.	Te da movilidad dentro de la cobertura, siendo menos estable que la red.

Interferencia

Las interferencias, las afectaciones por seguridad, software e instalaciones y la competencia entre dispositivos (conexión simultaneo de equipos) no están bajo el control de Tigo y pueden afectar la navegación y velocidad de conexión del internet cuando la conexión se realiza de forma inalámbrica, a través de la red WiFi.

Ubica tu computador, celular o tablet lo más cerca posible a tu equipo de Internet (módem), entre más cerca estés mejor será la señal, si te alejas la intensidad disminuirá.

Ubicación del router

Ubica tu computador, Móvil o tablet lo más cerca posible a tu router, entre más cerca estés, mejor será la señal, si te alejas la señal disminuirá.

No ocultes ni escondas tu módem, ni lo guardes en un cajón, closet o similar ya que disminuye la intensidad de la señal.

Las puertas, paredes, rejas, entre otros elementos pueden interferir en la señal y reducir su intensidad. Si deseas disfrutar de WiFi en todos los espacios de tu hogar, te recomendamos utilizar nuestro servicio de WiFi Pro adquiérelo en nuestro

Conecta únicamente los dispositivos que sean necesarios

Entre más personas o dispositivos estén conectados al mismo tiempo a la red WiFi de tu hogar percibirás una velocidad más baja, para tener un mejor servicio, te recomendamos conectar:

*Los valores se presentan únicamente como una recomendación. El tipo de navegación que estén realizando también influye en cómo se reparte la velocidad entre todas las personas conectadas a la red WiFi.

Es importante tener en cuenta el uso que se le da al internet, si por ejemplo se visualiza video en alta definición HD, un solo dispositivo se puede consumir alrededor de 3 a 5 Mbps. Si ese mismo dispositivo, solo revisa correo electrónico, se puede consumir menos de 1 Mbps.