Si tienes problemas para llamar, hay varias causas que pueden estar generando el problema. Sigue los siguientes pasos:

1. Escoge la marca de tu celular en la siguiente lista.
2. Elige el modelo, si no sale escoge el más próximo o parecido.
3. Selecciona Solución de problemas.
4. Escoge Llamadas y buzón de voz.
5. Luego elige No puedo hacer una llamada o No puedes recibir una llamada segun sea tu caso.
6. Inicia la guía interactiva para tratar de solucionar inconveniente.

Si no pudiste solucionar el inconveniente la causa podria ser algo mas grave como una incidencia, falla en tu equipo, falta de cobertura o problema en tu línea, te invitamos o contactanos por nuestros canales para brindarte toda la información que deseés: Whatsapp al 88880999, Facebook , Twitter o visitanos en nuestras Tiendas.