¿Cómo activar / comprar un PREPLAN?

Lo mejor de prepago en la comodidad de un plan, que te brinda internet, minutos y mensajes de manera semanal o quincenal con renovación automática. Los bonos se renovarán automáticamente cada 7 o 15 días según corresponda si cuentas con saldo suficiente.

Los minutos adicionales a las llamadas ilimitadas, aplican para llamar a cualquier operadora de Nicaragua, Tigo Centroamérica (Guatemala, El Salvador, Honduras y Panamá), Movistar Costa Rica y Estados Unidos.

➡️ ¿Cómo activo los Preplan?

Los Preplan los podrás activar en los siguientes canales de ventas:

 Mi Tigo :Ingresa a Mi TIGO desde la WEB o APP

Menú de promociones: Marcá *134# opción 1

Necesitás Ayuda:  Escribinos vía WhatsApp al número +505 8888 0999  Iniciar chat

 Puntos de venta : En recargas activadas en el punto de venta más cercano.

➡️ ¿Cómo consulto los bonos disponibles?

Te damos las siguientes opciones para consultar los bonos que tenés disponibles y su vigencia:

A través del App Mi Tigo, es gratis y no consume megas.

Envía la palabra BONOS al 7000, la consulta es gratis.

➡️ ¿Puedo renovar mi Preplan antes de la fecha de vencimiento?

Si deseas renovar tu Preplan de forma anticipada (antes de que termine la vigencia de tu Preplan) debes contar con saldo suficiente. Desde el día de dicha renovación comienza el nuevo ciclo de vigencia de tu Preplan.

En el momento de la renovación, los bonos que aun tengas disponible se acumularan. Para renovarlo marcá *134# opción 2 o bien ingresando al App Mi Tigo

➡️ ¿Cómo me cambio de tipo de Preplan?

Podés cambiar de tipo de Preplan en el momento que desees marcando *134# opción 3 o bien ingresando al App Mi Tigo. En el momento de cambio del Preplan, los bonos que aun tengas disponible se acumularan.

➡️ ¿Cómo cancelo/ doy de baja a mi Preplan?

Puedes cancelarlo de 2 formas:

• Baja automática: Cuando cumples 45 días de no haber realizado renovación, el sistema automáticamente te cambiara de preplan a Prepago Full, recibiendo el siguiente mensaje:

“Estimado cliente, te hemos dado de baja de tu Preplan porque no hemos logrado renovaciones en un periodo de 45 días. Ahora tu plan es Prepago Full” 

• Baja voluntaria: Puedes darte de baja marcando al menú  *134# opción 4. Baja del plan.

Restricción: Te podrás dar de baja máximo 2 veces en 30 días. 

➡️ Condiciones

• Promoción sujeta a política de uso razonable
• Al activar un Preplan usted está aceptando las condiciones y funcionamiento del servicio
• Los Preplan no aplican a Días Tigo. Si deseas obtener las promociones de los Días Tigo, podes desactivar tu Preplan y automáticamente estarás en Prepago Full donde podrás disfrutar de estas promociones.
• El bono de Redes Sociales no es ilimitado, está sujeto a agotamiento y vigencia del bono de datos pagado. El beneficio de Whatsapp y Facebook gratis, no aplica VOIP (llamadas y videollamadas).
• Los mensajes son válidos a cualquier operadora de Nicaragua.
• Aplican a la compra clientes Prepago únicamente.

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