Para gestionar tu Internet Tigo Hogar desde tu Smartphone,
seguí
los siguientes pasos:
Paso 1:
+ INSTALÁ APP MI TIGO | VER PASO A PASO
Paso 2:
🔵 Si adicional a tu servicio Hogar
tienes un celular Tigo, vinculá Internet Tigo Hogar con
los siguientes pasos:
+ VER PASO A PASO
🔘 Si no cuentas con un celular Tigo, vinculá
Internet Tigo Hogar con los siguientes pasos:
+ VER PASO A PASO
Paso 3:
+ INSTALÁ APP TIGO WIFI+ | VER PASO A PASO
¿Qué puedo gestionar en el App Tigo WiFi+?
1. Identificador del Servicio Conectado
2. Ajustes de Aplicación
* Presioná una opción para ver más información.
+ Adapt | Adaptador
El módulo Adapt de la app Tigo WiFi+ te ofrece un control total sobre tu red WiFi. Con este módulo, podrás:
• Editar la contraseña o nombre del WiFi
--
En el menú Home | Adapt |
Contraseña principal, deberás presionar los
tres puntos y luego seleccionar la opción "Editar".
• Compartir Red WiFi
-- En el menú Home | Adapt |
Contraseña principal, al costado te apareceré
el icono compartir.
• Medir la velocidad del WiFi
-- En el menú Home | Adapt |
Velocidad de Internet, observarás la velocidad
de descarga y subida.
•
Dispositivo con mayor actividad y dispositivos
conectados.
-- En el menú Home | Adapt |
Dispositivos Conectados, observarás la
velocidad de descarga y subida.
Adapt convierte la gestión de tu red en una tarea sencilla y eficiente.
+ Control
• Control Parental
--
En el menú Home | Control | Control Parental,
podrás proteger a los niños de contenido inapropiado, limitando
el acceso a sitios web, gestionando el tiempo de uso y
promoviendo hábitos digitales saludables.
*. Esta licencia está disponible únicamente para clientes con
licencia premium
+ Guard
• Control Parental
--
En el menú Home | Guardia | Eventos.
Protección ante cualquier amenaza que intente robar o afectar tu
información o tus dispositivos tendrás un antivirus incluido y
un adblocker.
*. Esta licencia está disponible únicamente para clientes con
licencia premium
3. Información de Equipos Conectados
4. Asistencia de Usuarios
5. Opción para cierre de Sesión
6. Enlaces Importantes
Preguntas Frecuentes
+ ¿Cómo aumentar la cobertura de mi WiFi?
Con los extensores, podrás aumentar hasta tres veces la intensidad de la señal de tu router.
*. Modelo EXTENDER SERCOMM RP362MO
Los precios varían según la cantidad de extensores a contratar;
tendrás la opción de contratar la versión premium de la App Tigo
WiFi+.
+ ¿Cuál es la diferencia entre WiFi+ básica y premium?
Con la WiFi+ Básica podrás gestionar redes y contraseñas, mientras que la WiFi+ Premium añade protección en línea, bloqueo de anuncios y control personalizado de conexiones y perfiles.
WiFi+ Básica
- Ver y compartir Redes
-
Editar nombre del Red
- Ver y modificar contraseñas
WiFi+ Premium (Con extensores)
- Ver y compartir
Redes
- Editar nombre del Red
- Ver y modificar
contraseñas
- Protección en línea
- Bloqueo de anuncios en
website
- Hacer perfiles de usuarios
- Notificación de
conexión y desconexión de internet
- Bloqueo personalizado de
internet
+ ¿Qué hacer si no puedo instalar App Tigo WiFi+?
Revisa si tu dispositivo tiene una versión del sistema operativo soportada:
Android: versión 7.0 en adelanteiOS: versión 14.0 en adelante
Nota: no disponible para dispositivos Huawei.
+ ¿Qué hacer si no puedo ingresar al App WiFi+?
2. Valida que estés usando los datos correctos de tu cuenta Mi Tigo, si olvidaste tu contraseña sigue estos pasos para recuperarla articulo: Recuperar contraseña en Mi Tigo
3. Valida que la cuenta Mi Tigo que estés utilizando tenga asociado el servicio Hogar con WiFi+.
+ ¿Por qué los resultados de velocidad varían entre la App WiFi+ y Speed Test?
Recordá que, al hacer una prueba de velocidad, es normal que haya una pérdida de entre un 5% y un 15%.
Interferencias: mantené tu módem alejado de aparatos electrónicos y paredes de concreto, ya que pueden afectar la medición.
Rango: realizá la prueba lo más cerca posible del módem, evitando objetos que puedan interferir.
+ ¿Qué hacer si la aplicación se congela durante la configuración inicial?
