PARTICIPÁ Y GANÁ CON APP MI TIGO
“Participa y Gana con App Mi Tigo”
Telefonía Celular de Nicaragua, S.A. (TCN / Tigo)
Consideración General
El Presente Reglamento tiene por objeto normar, regular y establecer los términos, condiciones y disposiciones bajo las cuales se regirá el sorteo denominado “PARTICIPÁ Y GANÁ CON APP MI TIGO” organizado por Telefonía Celular de Nicaragua, Sociedad Anónima (en adelante “TCN” o bajo su nombre comercial “Tigo”) o a quien en lo sucesivo se denominará “El Organizador”, quien en función de la legalidad y transparencia honrará el compromiso que adquiere con los participantes y el ganador que participe y cumpla con el procedimiento del sorteo que a continuación se señala:
1 Participantes
Participan en este sorteo clientes del segmento “prepago” que compren paquetes y recargas en App Mi Tigo, al pagar con tarjeta de crédito o débito desde C$90.
2 Duración y Vigencia
La presente promoción tendrá una duración total de 30 días calendarios, iniciando oficialmente el 18 de agosto de 2026 y finalizando el 18 de septiembre 2026 inclusive.
3 Premios y Distribución
Los premios del presente sorteo se encuentran comprendidos por Giftcards de Supermercados, los cuales serán distribuidos entre un total de 4 ganadores según el desglose detallado a continuación:
Premios
| Premio / Denominación | Cantidad |
|---|---|
| Giftcard de Supermercado Walmart por C$ 2,500 | 10 |
| Giftcard de Supermercado Walmart por C$ 500 | 10 |
Detalle y Asignación de Premios por Ganador
| Premios por Ganador | Monto por Ganador | Cantidad de Ganadores |
|---|---|---|
| Ganadores que compren paquetes y recargas en app Mi Tigo: 1 Giftcard de C$ 2,500 + Tarjeta de C$ 500 | C$ 3,000 Valor total c/u | 10 Ganadores en Total |
Se seleccionará a 10 ganadores de forma aleatoria para el sorteo, conforme se describe en la sección 4 “Mecánica del Sorteo”.
Restricción: Estos premios no pueden ser acumulables.
4 Mecánica del Sorteo
A. Formas de Participar en el Sorteo
Participan en este sorteo clientes del segmento “prepago” que compren paquetes y recargas en app Mi Tigo, al pagar con tarjeta de crédito/debito desde C$90.
B. Restricciones
No aplican clientes del segmento suscripción (pospago/contrato) en compra de recarga o paquete. Aplican únicamente compras realizadas por medio de la App Mi Tigo con tarjeta de débito o crédito desde C$90.00.
C. Selección de los Ganadores
Se realizará un único sorteo el día 21 de septiembre 2026. Se seleccionarán 10 ganadores a través de una tómbola electrónica que contendrá la base de datos del registro de los participantes previamente validados por el área de producto comercial prepago de Tigo, quienes extraerán la base de usuarios del segmento “prepago” que realizaron compras de bonos de internet y recargas a través de app Mi Tigo con tarjeta de crédito o débito desde C$90 que cumplan con las formalidades para participar conforme a las especificaciones de este Reglamento en el período comprendido entre el 18 de agosto al 18 septiembre 2026.
La selección de los ganadores se realizará a través de la tómbola electrónica y no por el participante que tenga mayor cantidad de compras.
Tal como se menciona en la sección 1 “Participantes”, la cantidad de acciones será correspondiente a la cantidad de compras que el usuario haya realizado durante el período establecido.
5 Notificación, Contacto y Aceptación del Premio
Los posibles ganadores que contesten la llamada deberán identificarse como los titulares de la línea prepago y manifestar expresamente la aceptación del premio bajo los términos del presente Reglamento.
Al responder la llamada, el participante seleccionado deberá confirmar expresamente la aceptación del premio y validar su identidad proporcionando:
- Confirmación exacta del número celular participante.
- Nombre completo del titular.
- Cédula de Identidad, Pasaporte o Cédula de Residencia.
*Si el cliente rechaza el premio o el reglamento, se seleccionará de inmediato un nuevo ganador.
Se realizarán hasta 3 intentos de llamada. Si el usuario no responde, quedará descalificado automáticamente y se procederá a seleccionar un nuevo participante.
- • Llamadas que repican y no son contestadas (luego de 10 repiques).
- • Teléfono apagado o fuera de área de cobertura.
- • Entra directamente a buzón de voz.
6 Entrega y Retiro de Premios
La entrega se realizará únicamente en la fecha y hora coordinada por El Organizador.
Pista Suburbana, Plaza San Dionisio, Edificio TIGO, contiguo al Colegio Americano, primer piso.
c. Plazo Extemporáneo de Retiro (30 Días)
Si el ganador no puede retirar el premio en la fecha indicada, podrá coordinar de común acuerdo con El Organizador el retiro dentro de un plazo máximo de 30 días calendarios contados a partir del (24 septiembre 2026 o el siguiente día hábil si expirase en día inhábil).
d. Declaratoria de Sorteo Desierto
El Organizador se reserva el derecho de reiniciar el proceso de selección y/o declarar desierto el sorteo del premio. Cualquier modificación de esta índole será notificada previamente a través de los mismos canales de difusión del presente Reglamento.
e. Requisitos de Identificación
Los ganadores deberán ser mayores de edad y presentar en físico como únicos documentos legalmente aceptables:
- • Cédula de Identidad vigente
- • Pasaporte o Cédula de Residencia vigente
*La verificación final queda a discreción de El Organizador.
f. Procedimiento para Retiro por Terceros
Poder EspecialSi el ganador no puede asistir personalmente, el tercero autorizado deberá haber sido notificado previamente durante la llamada inicial de confirmación y presentar en el momento del retiro:
*Toda la documentación será auditada y validada por la Gerencia Legal de Tigo para verificar el cumplimiento de los requisitos de forma y fondo antes de formalizar la entrega.
7 Disposiciones Generales
Los participantes aceptan todos los términos y condiciones de este Reglamento, desde el momento que participan en este sorteo.
“El Organizador” no se hará responsable de gastos o pagos en que incurra el ganador para retirar el premio, ni de alguna contingencia que llegase a ocurrir previo, durante o después del retiro del premio.
Los participantes autorizan que la participación en el presente sorteo y/o el retiro del premio representa una autorización y consentimiento previo, expreso e informado a favor de Tigo Nicaragua para el tratamiento de datos personales que sean necesarios para la ejecución del presente sorteo, conforme la legislación vigente y al Aviso de Privacidad de TCN publicado en el siguiente link: https://www.tigo.com.ni/legales#tigo-avisos-de-privacidad.
De manera que, autoriza a “El Organizador” para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes, voz y/o datos personales (nombre completo de cliente y fotografías tomadas durante el sorteo) de los ganadores, en todos y cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, redes sociales, etc.) o inclusive como parte de un spot comercial local o en otro país donde exista una operación de Tigo, sin que el participante tenga derecho al reclamo de indemnización o remuneración alguna.
“El Organizador” no será responsable de gastos, tributos correspondientes al ganador, transporte, trámites para cambio de dueño o transmisión del bien o incluso los impuestos de ley que puedan conllevar al ganador a hacer efectivo o ejecutar el premio adquirido.
Al ganador se le entregará el premio señalado en la sección 3 “Premios” de conformidad a lo establecido en el presente Reglamento.
“El Organizador” no será responsable de pérdidas de los premios una vez entregados, Los términos de garantía aplicaran según las políticas del emisor de giftcard.
El premio se entrega bajo los términos y condiciones indicados conforme al presente Reglamento.
“El Organizador”, se reserva el derecho de modificar el sorteo o sus condiciones o extenderla en el tiempo lo que será debidamente difundido utilizando el mismo mecanismo para difundir las bases y condiciones originales y no generarán responsabilidad alguna por parte de “El Organizador”.
Los participantes asumen su responsabilidad en cuanto al manejo de su conducta y proceder cuando se encuentre(n) en el lugar/lugares de cumplimiento del premio y no debe de ejecutar otras actividades que no sean las contempladas en el reglamento y en documentos adicionales que tenga(n) que firmar para la ejecución del premio adquirido.
Los ganadores se comprometen a cumplir con todas las recomendaciones verbales y/o escritas, así como firmar y cumplir documento de entrega del premio y exoneración de responsabilidad de “El Organizador”.
El premio descrito en este Reglamento no es transferible ni entregado de forma pecuniaria o dinero en efectivo.
Se expresa y aclara que “El Organizador”, no será responsable por cualquier postergación o cancelación del sorteo, cuando las circunstancias que originen tal hecho resulten ajenas a su arbitrio, sea por caso fortuito o fuerza mayor o de orden legal lo que será debidamente notificado a los participantes.
“El Organizador” asumirá los costos referentes a las retenciones correspondientes al 5% por premios en efectivo, en cumplimiento con el artículo 24 del Plan de Arbitrio de Managua.
El presente Reglamento podrá ser consultado en link compartido por el Área de Comercial Prepago a los participantes.
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