GUIA DE RECARGAS ACTIVADAS
Te presentamos nuestra Guía de Recargas Activadas, podrás encontrar 3 categorías de recargas activadas como:
• Minutos y SMS ILIMITADOS
• MEGAPACKS
• Paquetes Mundialistas
Te invitamos a que consulte nuestros nuevos beneficios:
Preguntas Frecuentes
+ 1. ¿Qué brinda la promoción masiva del mes para clientes Prepago?
¡Tus Megapacks viene con Música y WhatsApp ILIMITADO desde C$65! También, incluyen YouTube + TikTok + Redes Sociales GRATIS al activarlos desde C$65 córdobas.
+ 2. ¿El beneficio de esta promoción del mes es para todos los clientes Tigo?
El beneficio de Música y WhatsApp ILIMITADO + Video + Redes Sociales gratis aplica para clientes en planes Prepago, que activen sus MEGAPACKS desde C$65.
+ 3. ¿Cuáles son los nuevos beneficios de los MegaPacks, Preplan y Paquetigos internacionales?
Los MegaPacks, Preplan y Paquetigos internacionales vienen con Música y WhatsApp ILIMITADO al activarlos desde C$65.
+ 4. ¿Hay alguna restricción para utilizar el bono gratis que tengo de MÚSICA Y WHATSAPP ILIMITADO?
· El bono de Música ILIMITADO es válido para utilizar cualquiera de las aplicaciones de música como Spotify, Deezer, Youtube Music y Apple Music.
· El bono de Whatsapp ILIMITADO será válido para navegar en la aplicación de WhatsApp, incluyendo únicamente multimedia y chat. En caso de que el cliente realice una Llamada o Videollamada se le estará consumiendo del bono principal.
· Beneficio será válido para navegar en cualquier red 3G, 4G, LTE.
· El bono de Música y WhatsApp ILIMITADO es válido según la vigencia del bono principal comprado.
+ 5. ¿Qué pasa con la vigencia de mi bono de MÚSICA y WHATSAPP ILIMITADO si mi bono principal comprado se expira o se agota?
El beneficio de MÚSICA y WHATSAPP ILIMITADO tendrá la misma vigencia del bono principal contratado, pero será independiente, esto quiere decir que si te agotas el bono principal antes de que finalice la vigencia del bono comprado, podrás seguir utilizándolo hasta que expire su vigencia. En caso de que expire el bono contratado, también expirara este bono promocional.
+ 6. ¿Dónde puedo comprar los bonos con Internet para que apliquen a la promoción?
Podes comprar tus bonos con Internet en cualquier de nuestros canales de venta: App Mi Tigo, Mi Tigo WEB, vía SMS enviando el comando al 7000, por el menú USSD *123# y *134# o en tu pulpería más cercana.
+ 7. ¿Si regalo un bono de internet que aplica a la promoción, se le brindarán los beneficios a la línea a la que le regalé el bono?
Sí, va a contar con los mismos beneficios 😎📲.
Únicamente no aplican los Preplanes, los cuales no permiten regalarse.
+ 8. ¿Cómo puedo verificar si tengo el beneficio de la promoción?
Recibirás una notificación vía SMS (mensaje de texto) confirmándote la acreditación del bono. También puedes consultar si tienes disponible el bono a través del App Mi Tigo o enviando BONOS al 7000.
+ 9. ¿El bono de MÚSICA y WHATSAPP ILIMITADO es acumulable?
El bono de MÚSICA y WHATSAPP ILIMITADO no es acumulable, sino que se sustituye por cada compra.
Sin embargo, si el bono principal comprado se agota, el bono de MÚSICA y WHATSAPP ILIMITADO seguirá funcionando siempre y cuando sea utilizado antes de la vigencia del bono principal comprado.
+ 10. ¿Qué pasa con la promoción de MAS APPS GRATIS, se mantiene vigente?
La promoción MAS APPS GRATIS, ya no está vigente, tus bonos con Internet ahora brindan MÚSICA y WHATSAPP ILIMITADO, además vienen con VIDEO y REDES SOCIALES GRATIS desde C$65.
+ 11. ¿Con qué aplicaciones puedo utilizar mi bono de Música Ilimitado?
Las aplicaciones que incluye el beneficio son: Spotify, Deezer, Apple Music, Amazon Music, SoundCloud, TuneIn Radio, Google Music y Napster.
+ 12. ¿Qué pasa si se me terminan los megas de mi bono de YouTube + TikTok, Redes Sociales?
Puedes seguir disfrutando de tus Redes Sociales, o tus apps de Música, YouTube y TikTok con el bono de datos pagado, el cambio es automático y transparente para tí.
+ 13. ¿Hay alguna restricción para utilizar el bono gratis que tengo de YouTube + TikTok?
Los bonos disponibles puedes usarlos sin restricción de horario o día y los puedes utilizar donde quieras y cuando quieras, siempre y cuando tu celular esté conectado a la red 4G/4.5G LTE.
+ 14. ¿El bono de YouTube + TikTok o el de Redes Sociales es acumulable?
El bono de YouTube + TikTok + Música y el de Redes Sociales no son acumulables y se reemplaza con la activación de otros bonos del mismo tipo.
+ 15. ¿Hasta cuándo estará disponible la promoción de Música y WhatsApp ILIMITADO desde C$65?
La promoción es válida del 15 de mayo al 31 de julio de 2026.
+ 16. ¿Hay alguna promoción exclusiva en app Mi Tigo y canales bancarios?
Si, recibís el DOBLE GIGAS GRATIS al comprar tus Megapacks desde C$65 con tarjeta de crédito o débito en app Mi Tigo o canales bancarios.
+ 17. ¿El bono de DOBLE GIGAS GRATIS es para navegación full?
El bono de DOBLE GIGAS GRATIS se acredita a parte del bono principal y tiene prioridad de consumo sobre el resto de los bonos de internet, a excepción del bono de Noches en el horario de 9pm a 6am. Además, es válido para navegar en red 3G, 4G y 4.5G LTE.
+ 18. ¿Hay alguna restricción para utilizar el bono de DOBLE GIGAS GRATIS?
El bono de DOBLE GIGAS GRATIS puedes usarlos sin restricción de horario o día y lo puedes utilizar donde quieras y cuando quieras, e independientemente de la red en la cual su celular se encuentre conectado. Este bono varía en dependencia de la bolsa del bono de datos principal.
+ 19. ¿Dónde puedo consultar la acreditación del bono DOBLE GIGAS GRATIS?
Puedes consultarlo en app Mi Tigo en la sección de consumo o enviando bonos al 7000.
+ 20. ¿El bono de DOBLE GIGAS GRATIS es acumulable?
El bono de DOBLE GIGAS GRATIS no es acumulable con el bono de datos principal, pero si lo es con los del mismo tipo (Doble Gigas) y está sujeto a caducidad de bolsa del bono de internet pagado.
+ 21. ¿Al regalar un bono de internet desde app Mi Tigo aplicará a la promoción de DOBLE GIGAS GRATIS?
La promoción aplica al comprar o regalar bonos con internet desde C$65 con tarjeta de crédito o débito en app Mi Tigo o canales bancarios. Únicamente no aplican los Preplanes, los cuales no permiten regalarse y no están disponibles en canales bancarios.
+ 22. ¿En qué Bancos puedo realizar la compra de MEGAPACKS y aplicar a la promoción DOBLE GIGAS GRATIS?
La promoción DOBLE GIGAS GRATIS aplica al comprar tus Megapacks desde C$65 con tarjeta de crédito o debito, en los siguientes bancos:
• BANPRO
• LAFISE
• BAC
• BDF
+ 23. ¿Hasta cuándo estará disponible la promoción DOBLE GIGAS de la app Mi Tigo y Bancos?
La promoción es válida del 15 de mayo al 31 de julio de 2026.
