NUEVA GUIA DE RECARGAS ACTIVADAS
Te presentamos nuestra Nueva Guía de Recargas Activadas que estará vigente a partir del 10 de marzo al 30 de abril 2026, podrás encontrar 2 categorías de recargas activadas como:
• Minutos y SMS ILIMITADOS
• MEGAPACKS
Te invitamos a que te actualices con nuestra nueva guía de recargas:
Preguntas Frecuentes
+ 1. ¿Qué brinda la promoción masiva del mes para clientes Prepago?
¡Tus Megapacks viene con Música Ilimitada, Google Maps y Waze GRATIS desde C$65! También, incluyen YouTube, TikTok y Redes Sociales GRATIS.
+ 2. ¿El beneficio de esta promoción del mes es para todos los clientes Tigo?
El beneficio de Música Ilimitada + Google Maps y Waze GRATIS aplica para clientes en planes Prepago, que activen sus MEGAPACKS desde C$65.
+ 3. ¿Cuáles son los nuevos beneficios de los MegaPacks, Preplan y Paquetigos internacionales?
Los MegaPacks, Preplan y Paquetigos internacionales vienen con Música Ilimitada, Google Maps y Waze GRATIS al activarlos desde C$65
+ 4. ¿Hay alguna restricción para utilizar el bono gratis que tengo de MÚSICA ILIMITADA?
• El bono de Música ILIMITADA es válido para utilizar cualquiera de las aplicaciones de música como Spotify, Deezer, Youtube Music y Apple Music.
• El bono de Música ILIMITADA es válido según la vigencia del bono principal comprado.
+ 5. ¿Qué pasa con la vigencia de mi bono de MÚSICA ILIMITADA si mi bono principal comprado se expira o se agota?
El beneficio de MÚSICA ILIMITADA tendrá la misma vigencia del bono principal contratado, pero será independiente, esto quiere decir que si te agotas el bono principal antes de que finalice la vigencia del bono comprado, podrás seguir utilizándolo hasta que expire su vigencia. En caso de que expire el bono contratado, también expirara este bono promocional.
+ 6. ¿Dónde puedo comprar los bonos con Internet para que apliquen a la promoción?
Podes comprar tus bonos con Internet en cualquier de nuestros canales de venta: App Mi Tigo, Mi Tigo WEB, vía SMS enviando el comando al 7000, por el menú USSD *123# y *134# o en tu pulpería más cercana.
+ 7. ¿Si regalo un bono de internet que aplica a la promoción, se le brindarán los beneficios a la línea a la que le regalé el bono?
Sí, va a contar con los mismos beneficios 😎📲.
Únicamente no aplican los Preplanes, los cuales no permiten regalarse.
+ 8. ¿Cómo puedo verificar si tengo el beneficio de la promoción?
Recibirás una notificación vía SMS (mensaje de texto) confirmándote la acreditación del bono. También puedes consultar si tienes disponible el bono a través del App Mi Tigo o enviando BONOS al 7000.
+ 9. ¿El bono de MÚSICA ILIMITADA es acumulable?
El bono de MÚSICA ILIMITADA no es acumulable, sino que se sustituye por cada compra.
Sin embargo, si el bono principal comprado se agota, el bono de MÚSICA ILIMITADA seguirá funcionando siempre y cuando sea utilizado antes de la vigencia del bono principal comprado.
+ 10. ¿Con qué aplicaciones puedo utilizar mi bono de Música Ilimitada?
Las aplicaciones que incluye el beneficio son: Spotify, Deezer, Apple Music, Amazon Music, SoundCloud, TuneIn Radio, Google Music y Napster.
+ 11. ¿Qué pasa si se me terminan los megas de mi bono de YouTube + TikTok, Redes Sociales?
Puedes seguir disfrutando de tus Redes Sociales, o tus apps de Música, YouTube y TikTok con el bono de datos pagado, el cambio es automático y transparente para tí.
+ 12. ¿Hay alguna restricción para utilizar el bono gratis que tengo de YouTube + TikTok?
Los bonos disponibles puedes usarlos sin restricción de horario o día y los puedes utilizar donde quieras y cuando quieras, siempre y cuando tu celular esté conectado a la red 4G/4.5G LTE.
+ 13. ¿El bono de YouTube + TikTok o el de Redes Sociales es acumulable?
El bono de YouTube, TikTok y el de Redes Sociales no son acumulables y se reemplaza con la activación de otros bonos del mismo tipo, dado que son beneficios promocionales.
+ 14. ¿Hay alguna promoción exclusiva en app Mi Tigo y canales bancarios?
Si, recibís el DOBLE GIGAS GRATIS al comprar tus Megapacks desde C$65 con tarjeta de crédito o débito en app Mi Tigo o canales bancarios.
+ 15. ¿El bono de DOBLE GIGAS GRATIS es para navegación full?
El bono de DOBLE GIGAS GRATIS se acredita a parte del bono principal y tiene prioridad de consumo sobre el resto de bonos de internet, a excepción del bono de Noches en el horario de 9pm a 6am. Además, es válido para navegar en red 3G, 4G y 4.5G LTE
+ 16. ¿Hay alguna restricción para utilizar el bono de DOBLE GIGAS GRATIS?
El bono de DOBLE GIGAS GRATIS puedes usarlos sin restricción de horario o día y lo puedes utilizar donde quieras y cuando quieras, e independientemente de la red en la cual su celular se encuentre conectado. Este bono varía en dependencia de la bolsa del bono de datos principal.
+ 17. ¿Dónde puedo consultar la acreditación del bono DOBLE GIGAS GRATIS?
Puedes consultarlo en app Mi Tigo en la sección de consumo o enviando bonos al 7000.
+ 18. ¿El bono de DOBLE GIGAS GRATIS es acumulable?
El bono de DOBLE GIGAS GRATIS no es acumulable con el bono de datos principal, pero si lo es con los del mismo tipo (Doble Gigas) y está sujeto a caducidad de bolsa del bono de internet pagado.
+ 19. ¿Al regalar un bono de internet desde app Mi Tigo aplicará a la promoción de DOBLE GIGAS GRATIS?
La promoción aplica al comprar o regalar bonos con internet desde C$65 con tarjeta de crédito o débito en app Mi Tigo o canales bancarios. Únicamente no aplican los Preplanes, los cuales no permiten regalarse y no están disponibles en canales bancarios.
+ 20. ¿En qué Bancos puedo realizar la compra de MEGAPACKS y aplicar a la promoción DOBLE GIGAS GRATIS?
La promoción DOBLE GIGAS GRATIS aplica al comprar tus Megapacks desde C$65 con tarjeta de crédito o debito, en los siguientes bancos:
• BANPRO
• LAFISE
• BAC
• BDF
+ 21. ¿Hasta cuándo estará disponible la promoción DOBLE GIGAS de la app Mi Tigo y Bancos?
La promoción es válida del 10 de marzo al 30 de abril 2026.
