Ganá con App Mi Tigo
El Presente Reglamento tiene por objeto normar, regular y establecer los términos, condiciones y disposiciones bajo las cuales se regirá el sorteo denominado “GANÁ CON APP MI TIGO” organizado por Telefonía Celular de Nicaragua, Sociedad Anónima (en adelante “TCN” o bajo su nombre comercial “Tigo”) o a quien en lo sucesivo se denominará “El Organizador”, en función de la legalidad y transparencia honrará el compromiso que adquiere con los participantes y el ganador que participe y cumpla con el procedimiento del sorteo que a continuación se señala:
BASES DEL SORTEO
1. Participantes
Participan en este sorteo clientes del segmento prepago que compren
paquetes y recargas
en app Mi Tigo, al pagar con tarjeta de crédito o
débito desde C$65.
2. Duración y vigencia
Duración: 17 días
Fecha de inicio: 12 de febrero de 2026
Fecha
de terminación: 28 de febrero 2026
3. Premios
Se
seleccionará a 4 ganadores de forma aleatoria para el sorteo, conforme se
describe en
la sección 4 “Mecánica del Sorteo”. Estos premios no pueden
ser acumulables.
4. Mecánica del Sorteo
• Formas de participar en el Sorteo:
Participan
en este sorteo clientes prepago que compren paquetes y recargas en app Mi
Tigo, al pagar con tarjeta de crédito/debito desde C$65. Los participantes de
este segmento prepago ganarán una acción por cada compra realizada a través de
app Mi Tigo durante el periodo de la promoción, no aplican clientes del
segmento suscripción en compra de recarga o paquete.
• Selección de los ganadores
Se realizará un único sorteo el día 06 de marzo 2026, en cual serán
seleccionados cuatro (04) ganadores a través de una tómbola electrónica que
contendrá la base de datos del
registro de los Participantes que cuenten
con la validación del área de producto comercial prepago de Tigo quienes
extraerán la base de usuarios que realizaron compras de bonos de internet y
recargas a través de app Mi Tigo con tarjeta de crédito o débito desde C$65,
que cumplan con las formalidades para participar conforme a las
especificaciones de este Reglamento en el período comprendido entre el 12 al
28 de febrero 2026. Se aclara que la selección de los ganadores se realizará a
través de la tómbola electrónica y no por el participante que tenga mayor
cantidad de compras.
La cantidad de acciones será correspondiente a la cantidad de compras que el usuario haya realizado durante el período establecido. El sorteo se realizará entre todos los clientes que hayan comprado paquetes y recargas en app Mi Tigo, al pagar con tarjeta de crédito/debito.
Los participantes de este segmento prepago ganarán una acción por cada compra realizada a través de app Mi Tigo durante el periodo de la promoción, no aplican clientes del segmento suscripción en compra de recarga o paquete. en la mecánica detallada en el punto 4. El sorteo tendrá el acompañamiento de un Abogado y Notario Público que dará fe de los resultados.
5. Contacto de los Ganadores
Los posibles ganadores que hubieren contestado la llamada deberán
identificarse como el usuario dueño de la línea telefónica/titular del plan
prepago y manifestar expresamente si aceptan o no el premio, debiendo repetir
exactamente su número celular o el número de cliente de su plan pospago u
hogar, brindar su nombre completo y número de cédula de identidad, pasaporte o
cédula de residencia, según aplique. Si el cliente no acepta el premio o no
acepta los términos del presente Reglamento, se procederá a seleccionar otro
ganador siguiendo el mismo procedimiento.
En caso de que luego de tres (03) intentos de llamadas al número participante para contactar al posible ganador, el usuario no respondiese a la llamada telefónica, quedará descalificado automáticamente y se procederá de manera inmediata a seleccionar un nuevo participante de la misma manera en que opera la selección según este reglamento y así sucesivamente. Por responder la llamada, deberá entenderse como contestar la llamada y establecer una conversación relacionada al premio con El Organizador.
Se considerarán como intentos de llamadas para efectos del párrafo anterior,
aquellas llamadas que repiquen y no sean contestadas, o bien aquellas llamadas
que una vez
marcado el número aparezca apagado, fuera de cobertura,
buzón de voz o simplemente no sean contestadas luego de diez repiques. La
persona seleccionada no será contactada por SMS u otra vía distinta a la
llamada telefónica al número seleccionado.
6. Entrega de Premio
La entrega de premios se realizará en la siguiente fecha:
• 12
marzo 2026
Los ganadores deberán retirar su premio en las oficinas administrativas de Tigo Nicaragua ubicadas en la pista suburbana plaza San Dionisio, Edificio TIGO, contiguo al Colegio Americano, primer piso. La entrega del premio se realizará únicamente en la fecha y hora indicada por El Organizador. En caso de que el ganador no pueda retirar el premio personalmente en el lugar, fecha y hora indicada, podrá de común acuerdo con el Organizador, retirar su premio dentro del término de 30 días calendarios contados a partir de la fecha definida para entrega de premios, o bien en el siguiente día hábil, en caso de que el día 30 sea inhábil. Una vez transcurrido este término sin que el ganador hubiere retirado su premio, el Organizador podrá declarar el premio como no aceptado, sin posibilidad de reclamo alguno por parte del ganador. El Organizador se reserva el derecho de reiniciar el proceso de selección y/o declarar desierto el sorteo de dicho premio, lo cual será debidamente informado por el Organizador notificándolo previamente a los participantes y será debidamente difundido a través de los mismos mecanismos utilizados para difundir el Reglamento del Sorteo.Los ganadores deberán ser mayor de edad y presentar cédula de identidad, pasaporte o cédula de residencia vigentes, según aplique, como únicos documentos de identificación legalmente aceptables. Quedará a discreción de el Organizador la verificación y confirmación de la identidad del ganador al momento del retiro del premio. En caso de que el premio sea retirado por un tercero, este deberá presentar Poder Especial de Representación otorgado ante Notario Público en Escritura Pública, en el que exprese, las facultades necesarias para retirar el premio y suscribir cualquier documento relacionado con la recepción, remisión o entrega de premio, necesarios para actuar en nombre y representación del ganador. Este particular deberá ser informado por el ganador al Organizador en el momento de la comunicación de que ha resultado ganador.
El apoderado deberá presentarse a retirar el premio con una copia de su cédula de identidad, pasaporte o cédula de residencia vigente, así como la copia de los documentos de identificación del ganador y el Poder Especial con el acredita su representación para dicho acto, el que será validado por la Gerencia Legal de el Organizador, para determinar si cumple con requisitos de forma y fondo necesarios para el retiro del premio y demás actos necesarios para la formalización de la entrega.
7. Otras condiciones y
restricciones
a) Los participantes aceptan todos los términos y
condiciones de este Reglamento, desde el momento que participan en este
sorteo.
b) El Organizador no se hará responsable de
gastos o pagos en que incurra el ganador para retirar el premio, ni de alguna
contingencia que llegase a ocurrir previo, durante o después del retiro del
premio.
c) Los participantes autorizan que la
participación en el presente sorteo y/o el retiro del premio representa una
autorización y consentimiento previo, expreso e informado a favor de Tigo
Nicaragua para el tratamiento de datos personales que sean necesarios para la
ejecución del presente sorteo, conforme la legislación vigente y al Aviso
de
Privacidad de TCN publicado en el siguiente link:
https://www.tigo.com.ni/legales#tigoavisos-de-privacidad, además de la autorización a El Organizador para la difusión pública,
transmisión, retransmisión, reproducción, o publicación de las filmaciones,
fotografías, imágenes, voz y/o datos personales de los ganadores, en todos y
cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo
presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio,
Internet, redes sociales, etc.) o inclusive como parte de un spot comercial
local o en otro país donde exista una operación de Tigo, sin que el
participante tenga derecho al reclamo de indemnización o remuneración
alguna.
d) El Organizador no será responsable de
gastos, tributos correspondientes al ganador, transporte, trámites para cambio
de dueño o transmisión del bien o incluso los impuestos de ley que puedan
conllevar al ganador a hacer efectivo o ejecutar el premio adquirido.
e)
Al ganador se le entregará el premio señalado en el numeral 3 de conformidad a
lo establecido en el presente Reglamento.
f) El
Organizador no será responsable de pérdidas de los premios una vez entregados,
ni de cumplir términos de garantía.
g) El premio se
entrega bajo los términos y condiciones indicados conforme al presente
Reglamento.
h) El Organizador, se reserva el derecho de
modificar el sorteo o sus condiciones o extenderla en el tiempo lo que será
debidamente difundido utilizando el mismo
mecanismo para difundir las
bases y condiciones originales y no generarán responsabilidad alguna por parte
del Organizador.
i) Los participantes asumen su
responsabilidad en cuanto al manejo de su conducta y proceder cuando se
encuentre(n) en el lugar/lugares de cumplimiento del premio y no debe de
ejecutar otras actividades que no sean las contempladas en el reglamento y en
documentos adicionales que tenga(n) que firmar para la ejecución del premio
adquirido.
j) Los ganadores se comprometen a cumplir
con todas las recomendaciones verbales y/o escritas del Organizador; firmar y
cumplir documento de entrega del premio y exoneración de responsabilidad del
Organizador.
k) El premio descrito en este Reglamento
no es transferible ni entregado de forma pecuniaria o dinero en efectivo.
l)
Se expresa y aclara que El Organizador, no será responsable por cualquier
postergación o cancelación del sorteo, cuando las circunstancias que originen
tal hecho resulten
ajenas a su arbitrio, sea por caso fortuito o fuerza
mayor o de orden legal lo que será debidamente notificado a los
participantes.
m) El Organizador” asumirá los costos
referentes a las retenciones correspondientes al 5% por premios en efectivo,
en cumplimiento con el artículo 24 del Plan de Arbitrio de
Managua.
n)
El presente Reglamento podrá ser consultado en link compartido por el Área de
Comercial Prepago a los participantes.
Fecha entrada en vigencia: 12 de febrero 2026